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聽(tīng)眾關(guān)于煙草專賣法律法規(guī)、卷煙營(yíng)銷政策咨詢11次，受理消費(fèi)者舉報(bào)投訴案件2起，解答卷煙零售戶提出的“行政審批、客戶服務(wù)、內(nèi)部監(jiān)管”等方面問(wèn)題5個(gè)，采納群眾合理化意見(jiàn)
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恢復(fù)營(yíng)業(yè)及依法依程序注銷提供法律法規(guī)保障。
三是及時(shí)服務(wù)。在到期零售戶公告期內(nèi)，采用實(shí)地走訪核查、電話通知及發(fā)放一封信的方式，全面掌握停業(yè)零售客戶現(xiàn)狀，為
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煙草專賣零售許可證的申請(qǐng)。縣局領(lǐng)導(dǎo)得知情況后，特地到玉尖家中走訪看望，向她宣傳煙草專賣法律法規(guī)以及對(duì)殘疾人申辦許可證的特優(yōu)政策，宣講解卷煙經(jīng)營(yíng)常識(shí)，并
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黨的十七屆六中全會(huì)的重要精神、戰(zhàn)略意義和目標(biāo)任務(wù)》專題講座，聽(tīng)取了廠“六五”普法宣傳系列活動(dòng)之“中國(guó)特色社會(huì)主義的法律體系的構(gòu)成”知識(shí)講解。
黨委書記高凌云同志就學(xué)習(xí)和貫徹全會(huì)精神
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、打假破網(wǎng)、專項(xiàng)行動(dòng)、市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管要有新成效；2、利用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化中隊(duì)建設(shè)這一載體，不斷推進(jìn)專賣管理工作上新水平；3、依法行政、文明執(zhí)法、法律宣傳、執(zhí)法水平
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深入社區(qū)、村鎮(zhèn)，采用發(fā)放法律資料、現(xiàn)場(chǎng)以案說(shuō)法等手段，廣泛開(kāi)展宣傳教育，爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)煙草執(zhí)法工作的支持。
三是轉(zhuǎn)變信息渠道。加強(qiáng)與周邊各專賣管理單位
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，有效解決了全市各縣（區(qū)）局之間案卷制作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一的問(wèn)題。
二、突出重點(diǎn)。根據(jù)省局關(guān)于對(duì)結(jié)案報(bào)告表等法律文書中專設(shè)法制部門簽署意見(jiàn)的要求，
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員安排、培訓(xùn)科目設(shè)計(jì)、培訓(xùn)效果運(yùn)用等各環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)安排，并特別邀請(qǐng)省局法規(guī)處業(yè)務(wù)精英授課。三是內(nèi)容實(shí)用。針對(duì)專賣基層工作實(shí)際，培訓(xùn)既有法律法規(guī)知識(shí)，又有具體
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的違法活動(dòng)。四是注重宣傳教育，采取形式多樣的宣傳方式，宣傳煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策，積極引導(dǎo)卷煙經(jīng)營(yíng)戶守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
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的有關(guān)政策、法律法規(guī)，職業(yè)技能考務(wù)管理和質(zhì)量管理，考評(píng)員的職業(yè)道德以及高技能人才隊(duì)伍建設(shè)等有關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)的考評(píng)員還進(jìn)行了考試。
