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的每一項(xiàng)服務(wù)需求給予滿意答復(fù)；二是自我提升，貼近客戶。通過客戶經(jīng)理的日常業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力、溝通技巧、禮儀禮貌等綜合素質(zhì)水平，切實(shí)使
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;為客戶講解品牌知識(shí)、經(jīng)營技巧，并且印制“經(jīng)營技巧”、“品牌文化”小手冊(cè)，方便零售客戶學(xué)習(xí)，逐步增強(qiáng)客戶的引導(dǎo)消費(fèi)能力和終端品牌培育能力。
三是量化終端
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，對(duì)卷煙推介和各種經(jīng)營技巧進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，向前來購買卷煙的消費(fèi)者對(duì)卷煙的包裝、產(chǎn)地、吸味、價(jià)位、進(jìn)行耐心的宣傳講解。幫助客戶做好銷售記錄、庫存盤點(diǎn)、贏利核算。了解客戶的卷煙銷售
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，注重強(qiáng)化重點(diǎn)知識(shí)，規(guī)范答題技巧。
二是營造全員學(xué)習(xí)良好氛圍。縣局始終堅(jiān)持“融學(xué)習(xí)于工作，在工作中學(xué)習(xí)”的原則，要求全體專賣管理人員在日常工作中不斷
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圖為營銷人員為零售客戶進(jìn)行卷煙營銷技巧培訓(xùn)
圖為營銷人員為零售客戶進(jìn)行行業(yè)政策及品牌信息宣傳培訓(xùn)
煙草在線昆明消息 為提高客戶服務(wù)人員整體業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，在營銷服務(wù)
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營銷人員的營銷策劃、服務(wù)客戶、分析研究、品牌培育、客戶關(guān)系管理、陽光心態(tài)等6個(gè)方面技能和素質(zhì)為目標(biāo)，開展“決勝終端20秒”品牌推薦技巧、卷煙終端建設(shè)與管理、陽光心態(tài)塑造訓(xùn)練、區(qū)域市場(chǎng)的品類
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網(wǎng)絡(luò)工作情況進(jìn)行了回顧總結(jié)，結(jié)合新形勢(shì)下卷煙打假出現(xiàn)的新動(dòng)向、新特點(diǎn)，從打假破網(wǎng)的辦案技巧、案件經(jīng)營、現(xiàn)場(chǎng)處置、詢問技巧和抓捕追逃等方面做了專題輔導(dǎo)。
與會(huì)代表對(duì)授課
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營銷工作中通過向零售戶開展經(jīng)營技巧強(qiáng)化、銷售策略培訓(xùn)等技能指導(dǎo)，幫助零售戶提高其經(jīng)營能力和盈利水平?！? 二是完善終端建設(shè)，增加客戶滿意。根據(jù)客戶店面實(shí)際，
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戶講授了經(jīng)營理念和形象塑造、品牌培育和推薦技巧、客戶服務(wù)和管理技巧。主講人認(rèn)為零售戶要積極尋找客戶，并提高經(jīng)營意識(shí)，主動(dòng)推薦產(chǎn)品，配合好煙草公司；
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跟蹤等方面的主導(dǎo)作用和標(biāo)桿引領(lǐng)作用作為客戶座談交流工作的主要目標(biāo)，通過制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，充實(shí)品牌文化背景、產(chǎn)品特色、推薦技巧、店面形象、提升結(jié)構(gòu)、庫存管理等內(nèi)容
