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，不做似是而非的解答，不盲目回答拿不準的問題。即使客戶反映的問題不屬于自己職責(zé)范圍，也應(yīng)耐心細致做好接待，引導(dǎo)其到相關(guān)科室咨詢或者聯(lián)系有關(guān)人員現(xiàn)場解答
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細致做好接待，引導(dǎo)其到相關(guān)科室咨詢或者聯(lián)系有關(guān)人員現(xiàn)場解答。
四是精準提供服務(wù)。深入開展“假如我是一名煙農(nóng)”換位思考活動，站在煙農(nóng)的角度審視煙草服務(wù)工作，
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接待、及時處理、及時反饋。
四是借助舉報投訴信息分析，進行有效追蹤，安排稽查人員駐扎在快遞分揀中心檢查。
五是落實溝通協(xié)作機制，進一步加強與公安
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大處著眼，小處著手，從嚴、從實、從細抓好上下班、請銷假、公務(wù)接待、出差報告、物資采購等各項工作；建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、保密工作
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高度警惕，在接待顧客的同時，注意觀察店里其他的顧客，隨時注意異常情況；在店里安裝監(jiān)視系統(tǒng)，以起到監(jiān)督、震懾作用。
年關(guān)將近
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和資金管理，嚴控福利費收支，嚴格公務(wù)接待和公務(wù)用車，堅決執(zhí)行好“八項規(guī)定”，確保發(fā)展環(huán)境氣正風(fēng)清。
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和現(xiàn)場匯報工作質(zhì)量，充分展現(xiàn)專銷零三位一體共建共管共用終端的成效。三是精心做好現(xiàn)場會接待住宿、會場布置、車輛調(diào)度等后勤保障工作，提前收集信息，注重工作細節(jié)
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煙草專賣局舉報投訴電話響起，電話中，致電人舉報在青云譜區(qū)轄區(qū)江鈴西路江鈴小區(qū)有一個非法藏?zé)煾C點，內(nèi)藏有大量違法卷煙。接舉報電話后，接待人立即向稽查
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）消極應(yīng)付。不認真學(xué)習(xí)查閱相關(guān)文件，接待群眾咨詢時胡說亂編，誤導(dǎo)群眾；不愿做細致的群眾工作，不認真履行職責(zé)，工作應(yīng)付
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，以點帶面，全面推進。
三是簡化接待工作，杜絕鋪張浪費。聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研期間，嚴格執(zhí)行各項紀律制度和廉潔自律規(guī)定，自覺樹立領(lǐng)導(dǎo)干部
