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,但更多的時候,卻會引起顧客反感,還會讓你很難堪,得不償失。
服務(wù)要動之以情,才能打動人,吸引人,
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,從而實現(xiàn)長期的客戶滿意和客戶忠誠。客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是依靠高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,采用企業(yè)服務(wù)優(yōu)化等手段來管理客戶關(guān)系。
2、客戶關(guān)系管理的核心
客戶關(guān)系管理的核心
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商品的銷售。一個不重視卷煙銷售的零售戶算不上一個成功的零售戶,重視卷煙銷售可以廣泛地吸引人氣,帶動其它產(chǎn)品的銷售。這么多年來,我一直非常重視卷煙銷售。我感覺這種
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,體現(xiàn)差異化的風(fēng)格特征,建立品牌獨有的突出技術(shù)特征和鮮明的產(chǎn)品風(fēng)格,具備較強的消費吸引力;三是合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),必須在做大產(chǎn)銷規(guī)模
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貨真價實外,更需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意顧客。丁老板的精明之處,就在于靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù),吸引“上帝”,“收買”人心,贏得顧客信任。但愿
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一所技校里學(xué)習(xí)過廚師,為了增加店鋪的收入,我又在店鋪門口擺了一個攤子蒸包子、賣包子。我蒸的包子好吃不貴,每天都吸引來很多建筑工人光顧品嘗,我的小店
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;品牌時,我打眼就被這個品牌華貴的外包吸引住。想進吧,又怕吸味不好,煙包里的內(nèi)容不引人。于是,自己就跑到市區(qū)最大的賣場新亞商城去買一包來自己先“嘗嘗
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命名上與產(chǎn)品包裝上的“雨花石”相互呼應(yīng),相得益彰。
除了與“雨花石”的淵源緊密相關(guān)以外,“南京(雨花石)”最吸引人關(guān)注的又在于其在包裝設(shè)計上
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,才讓我有了信心、看到了希望。他常說“超市有超市的吸引力,小店也有小店的特色。你看,這條街上卷煙零售戶不少,為啥沒有關(guān)門,說明有顧客
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一些機智以吸引顧客,刺激他們積極消費。在我看來,現(xiàn)代零售再不是像過去那樣簡單的收錢發(fā)貨機械運動,而是一門充滿豐富藝術(shù)的技巧活兒,需要零售戶盡心盡力