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，專賣、營(yíng)銷部門形成對(duì)零售戶的監(jiān)管合力，不定期地查閱零售戶購(gòu)煙品種、數(shù)量及上柜情況，重點(diǎn)掌握大客戶的貨源流向，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行查處
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注重與客戶的情感交流，使客戶感受服務(wù)、親近服務(wù)。客戶經(jīng)理認(rèn)真觀察轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)管理動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握客戶的銷售進(jìn)度、卷煙庫(kù)存、守法經(jīng)營(yíng)等情況，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
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監(jiān)管模式。三是突出對(duì)零售環(huán)節(jié)監(jiān)管。每月對(duì)訂貨量大的零售客戶和訂貨異常客戶進(jìn)行走訪調(diào)查，及時(shí)準(zhǔn)確掌握其卷煙銷售去向，確保每條卷煙真正實(shí)現(xiàn)落地銷售。
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;能有效地避開9月下旬的低溫陰雨天氣，減輕后期“赤星病”的危害，每畝可增加效益近120元。攀枝花市公司通過試驗(yàn)示范，已較為成熟地掌握了濕潤(rùn)育苗全套技術(shù)
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。根據(jù)客戶對(duì)操作流程的掌握程度，開展分散式的實(shí)際操作指導(dǎo)，進(jìn)一步做好客戶服務(wù)工作；二是自主提報(bào)與訂單跟蹤相結(jié)合，提高訂貨成功率。提醒客戶及時(shí)存足
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：“兩項(xiàng)工作”開展要與煙草專用復(fù)混肥、有機(jī)肥生產(chǎn)和企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理緊密結(jié)合，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷研究新情況新問題，抓住重點(diǎn)，掌握實(shí)情
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投訴的無證經(jīng)營(yíng)嫌疑戶進(jìn)行檢查，共檢查經(jīng)營(yíng)戶113戶，查獲無證經(jīng)營(yíng)卷煙案件8件，為符合辦證條件的61戶經(jīng)營(yíng)戶辦理證件。第五，及時(shí)掌握不法份子在
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工作。
加強(qiáng)零售客戶動(dòng)、銷、存調(diào)查，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。著重對(duì)當(dāng)前零售客戶庫(kù)存的整體狀況、存銷比以及引起庫(kù)存異常的原因進(jìn)行深入分析研究，并認(rèn)真撰寫節(jié)后
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，力求做到因時(shí)制宜，與“市”俱進(jìn)。
一是從“細(xì)處”著眼。采集訂單時(shí)，要準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)零售客戶進(jìn)行訂貨
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是推廣應(yīng)用客戶經(jīng)理“135”工作法。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，促使客戶經(jīng)理全面掌握和熟練應(yīng)用“135”工作法，促進(jìn)營(yíng)銷工作更加貼近客戶、更加貼近市場(chǎng)。
六是有效提升卷煙配送效率
