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,任何行業(yè)都有自己的淡季和旺季,對于煙酒副食店的經(jīng)營來說,一年的生意是非常不平均的,這是個(gè)受季節(jié)因素影響比較大的行業(yè)。我們不能改變季節(jié)
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年開始使用的先行登記保存系列文書使用和填制不夠規(guī)范;未按順序裝訂文書;申請價(jià)值估算卷煙明細(xì)表和抽樣表未載明合計(jì)數(shù)目;證據(jù)復(fù)制(提取)
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、客戶經(jīng)理現(xiàn)身說法說溝通。
下面讓一起來來聽聽兩位客戶經(jīng)理與零售戶溝通技巧的經(jīng)驗(yàn)之談:
張經(jīng)理:我當(dāng)客戶經(jīng)理已經(jīng)7個(gè)年頭了。回想這7年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷,
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都要具備消防設(shè)備,大到消防栓、水泵滅火設(shè)備,小到手提式干粉滅火器。這些滅火器的壽命應(yīng)該是三到五年,到期就要更換。有的店主沒用過也一直不檢查,覺得
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煙草在線專稿 平心而論,沒有接觸卷煙營銷客戶經(jīng)理之前,筆者對他們的工作認(rèn)識(shí)很模糊,對部分客戶經(jīng)理也有過誤解。最近兩年通過與客戶經(jīng)理的廣泛接觸與交流
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的自信和鯨吞四海的氣度。就像一些經(jīng)銷商到了廠里一張嘴就是:“你別問我能進(jìn)多少貨,你這里一年能生產(chǎn)多少產(chǎn)品?”要是我們能有這樣的口氣、氣度和豪邁,
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;那么對農(nóng)村市場的消費(fèi)環(huán)境,消費(fèi)特點(diǎn)我們就必須有所了解。
筆者通過兩年多的實(shí)踐,總結(jié)出了農(nóng)村市場的一些特點(diǎn),現(xiàn)將這些特點(diǎn)歸納如下:
第一
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黑龍江省哈爾濱市呼蘭區(qū)零售商戶——趙慶華
我開店有四年了,雖然開店的時(shí)間不長,但在贈(zèng)品促銷上還頗有心得?,F(xiàn)在隨著零售市場的競爭日益激烈,各個(gè)商家都在絞盡腦汁
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能力就顯得尤為重要,這種能力是個(gè)人品質(zhì)的高度體現(xiàn),同時(shí)也是工作責(zé)任心和責(zé)任感的高度流露。有一位年輕的客戶經(jīng)理在剛開展工作的時(shí)候,很多零售戶都不
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;更是感慨萬千。年過五十的老營銷人佟彥夷講:從赤峰到海拉爾,再到呼和浩特,為了“人民大會(huì)堂”的發(fā)展,在內(nèi)蒙古的每一個(gè)城市都流下了他的汗水