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卷煙零售店,競爭激烈。大家試想一下,之后該客戶經(jīng)理該如何對客戶進(jìn)行指導(dǎo)呢?是不是說周圍那三家卷煙零售店的《煙草專賣零售許可證》不是當(dāng)?shù)責(zé)煵菥纸o發(fā)放
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務(wù),但不得進(jìn)行JT公司及外國卷煙生產(chǎn)商的促銷活動。TS公司主要業(yè)務(wù)內(nèi)容是接受零售店訂貨、分類、配送、收款。TS公司在國內(nèi)有2個訂貨中心、5個卷煙配送服務(wù)公司、46個流通基地、4 5個貨站、約1
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水平——當(dāng)一批一批的零售店完成裝潢后,在一年一度的千人萬人輪訓(xùn)成為重復(fù)后,零售終端建設(shè)必須要尋找新的突破點(diǎn)。
不論是“面子”工程,還是“里子”工程
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零售店的經(jīng)營,不可貪大求全,要以日用的暢銷品為主。但對于一些消費(fèi)結(jié)構(gòu)較高,商圈相對活躍的特殊地段,零售客戶可以適當(dāng)?shù)匮由炱废?#xff0c;整調(diào)
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的口碑傳播。今天,筆者就帶領(lǐng)大家走近幾家文化氛圍較濃,個性較突出的零售店,看看那些“文化”是如何促進(jìn)銷售的。
大不同超市:休閑購物兩不誤
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經(jīng)營零售店,至今快16年了。以前由于主觀認(rèn)識上的缺陷,對卷煙銷售無所謂。在我看來中低檔卷煙利潤低,沒啥賺頭;高端卷煙成本大,銷售難
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的關(guān)鍵;但是,零售店既是既得利益者,也是品牌的宣傳者。因此,煙草行業(yè)要舍得在終端投入上下“本錢”。這既宣傳了零售店自身,也宣傳了品牌
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。但是同時又由于各種商場、超市、零售店的不斷增多,特別是近幾年網(wǎng)店的飛速發(fā)展壯大,還有流動商販充斥市場,這又給個零售店帶來了巨大的競爭壓力。所以說零售業(yè)的機(jī)遇與
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轄區(qū)市場調(diào)研的實(shí)際情況,確定輻射力和影響力較好的目標(biāo)客戶,樹立“品牌樣板零售店”、“品牌形象店”、“品牌精品店”、品牌示范店,作為品牌培育、品類引導(dǎo)、結(jié)構(gòu)提升
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店面美化和對零售客戶的銷售培訓(xùn)。這雖有必要,但并未從根本上提升零售終端的經(jīng)營水平----當(dāng)一批一批的零售店完成裝潢后,在一年一度的千人萬人輪訓(xùn)成為重復(fù)后,零售