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;因?yàn)樘幱卩l(xiāng)鎮(zhèn)，很少做集團(tuán)用煙這一塊，基本上都是消費(fèi)者購(gòu)買的自吸煙。今年，大的形勢(shì)他也感受到，也知道高檔煙賣的很費(fèi)勁。但是，由于自己
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的“意外”情況，給客戶驚喜的服務(wù)感受，這對(duì)于煙草行業(yè)服務(wù)品牌一體化建設(shè)，具有一定的借鑒意義。
在煙草行業(yè)扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)品牌一體化建設(shè)的進(jìn)程中，
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，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中站穩(wěn)腳，卷煙營(yíng)銷策略的制定就必須得跟上市場(chǎng)變化節(jié)奏。由于卷煙零售終端是卷煙營(yíng)銷渠道的最末端，對(duì)消費(fèi)者的喜好變化的感受最直接，
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;在履行煙草的社會(huì)責(zé)任中，讓廣大客戶和社會(huì)公眾知曉、感受“潤(rùn)夏”服務(wù)品牌。三是打造“零售客戶舒心工程”。編撰《客戶服務(wù)手冊(cè)》，明確客戶經(jīng)理、市場(chǎng)監(jiān)管員和送貨員等一線人員服務(wù)
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”的實(shí)際情況，選取了2戶較有特色的零售店打造為“嬌子”品牌“體驗(yàn)店”，讓消費(fèi)者入店評(píng)吸、交流評(píng)感，從直觀的品牌包裝到吸味感受，再到了解“嬌子”品牌文化
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了唄！盡管起早貪黑地在店里忙碌，但她從未流露出任何的不快。從游會(huì)梅的言談舉止中，能感受到她對(duì)自己所選擇的零售經(jīng)營(yíng)滿懷信心和對(duì)家庭的一腔熱情。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 顧客
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吉高速全線通車，春節(jié)前從外地返鄉(xiāng)的人們第一次感受到歸家的便捷，也注意到了家鄉(xiāng)的變化。談起變化，錢包鼓起來(lái)的煙農(nóng)們樂(lè)開(kāi)了花：是煙葉，
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;舉辦了一些看得見(jiàn)、摸著、感受得到、見(jiàn)實(shí)效的文化活動(dòng)，加快了集文化展示、企業(yè)榮譽(yù)、讀書休閑等功能于一體的文化中心（室）建設(shè)，成為了企業(yè)展現(xiàn)遠(yuǎn)景
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）”的包裝設(shè)計(jì)給消費(fèi)者帶來(lái)的整體感受是于質(zhì)樸中凸顯高雅，貌似低調(diào)但內(nèi)涵十足，又顯出骨子里的奢華和尊貴之感。在正面構(gòu)圖和背面構(gòu)圖中，“玉溪
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問(wèn)題當(dāng)成是他們的義務(wù)，要取得他們的配合，你就要付出真心和誠(chéng)意，并且能讓客戶感受到。
在和客戶溝通時(shí)，要做好幾件事：一是語(yǔ)氣要緩和
