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;我看你這店在這里也開有十幾年了吧！你，你這姑娘做生意怎么不誠(chéng)實(shí)”。我面帶著微笑解釋：“大伯，今年這個(gè)牌子的飲料是才上市的，不敢多
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站在花叢邊，露出燦爛的微笑，引得同伴們急忙拍照，忙得不亦樂乎。道路是新修的柏油路，非常平整，走上去腳很舒服。道路兩旁插著許多面彩旗
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的保加利亞煙草公司的展臺(tái)。無(wú)論是展臺(tái)的四面，還是展臺(tái)中央，大多數(shù)時(shí)候都是清一色的美女，她們總是面帶迷人的微笑向參觀者認(rèn)真地介紹和宣傳自己的產(chǎn)品，
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，善待他人。有時(shí)候，順手遞上一支煙，臉上露出不經(jīng)意的微笑，嘴里說(shuō)出一聲“對(duì)不起”，就會(huì)讓人倍覺溫馨甚至熱淚盈盈，消去誤會(huì)
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大打感情牌來(lái)留住顧客。除了微笑服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等一些傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)常識(shí)外，我在結(jié)賬時(shí)減免零頭做法和免費(fèi)為顧客接收快遞的服務(wù)，大大地增加了我們和顧客之間的感情
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真、假識(shí)別關(guān)鍵點(diǎn)示范。同時(shí)面帶微笑地向咨詢者遞上一份早就準(zhǔn)備好的煙草專賣宣傳資料，請(qǐng)前來(lái)咨詢的人進(jìn)行參閱。在宣傳活動(dòng)進(jìn)入高峰期的時(shí)候，不經(jīng)意間看到，畢節(jié)市
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店里的顧客，當(dāng)場(chǎng)付錢的和賒賬的顧客一定要平等的對(duì)待，面帶微笑，真誠(chéng)的服務(wù)。
上面三點(diǎn)，這些做法雖然不咋起眼，但是贏得了顧客們
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;我竟然心甘情愿。也許你不經(jīng)意的一個(gè)微笑，我就義無(wú)反顧地來(lái)到你身邊。
我想，這就是洋人街與香煙共有的魔力，一種令人無(wú)法抗拒的魅力，說(shuō)不清
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生命垂危的人來(lái)說(shuō)，能活著就是幸?！腋Ｊ且环N感覺，它與貧富無(wú)關(guān)，與內(nèi)心相連。幸福有時(shí)候很簡(jiǎn)單，也許是一個(gè)眼神、一個(gè)微笑、或者只是一句話
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的，有老年人，有年輕人，還有活波可愛的小孩子們。老人們手里夾著煙，專心地聽著，年輕人則面帶微笑，跟著我彈奏的琴聲不時(shí)地點(diǎn)
