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;消費(fèi)群體有了變化，他們的消費(fèi)需求和期望也有所不同，因此客戶(hù)經(jīng)理要密度關(guān)注這些變化，要通過(guò)走訪市場(chǎng)了解自己片區(qū)卷煙需求的期望點(diǎn)，如檔次、品牌等變化情況
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;越來(lái)越多地要求時(shí)尚、休閑，注重情感消費(fèi)，對(duì)健康、綠色、快捷、便利有更高的期望，同時(shí)還希望要求能與商家互動(dòng)體驗(yàn)。三是消費(fèi)者對(duì)品牌的期望在持續(xù)上升，
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加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，這樣就能形成強(qiáng)大的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬，越做越強(qiáng)。QC活動(dòng)是一種期望，
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模型和定期測(cè)評(píng)機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)反饋和改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，提升零售客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量感知和期望滿足。二是同質(zhì)化服務(wù)向差異化服務(wù)轉(zhuǎn)變。差異化服務(wù)，不僅僅局限于貨源分配的差異化
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;這款產(chǎn)品確實(shí)稱(chēng)得上“改變世界”，不僅實(shí)至名歸，而且還會(huì)給自己帶來(lái)很多使用體驗(yàn)方面的驚喜?？诒?yīng)的重點(diǎn)就在于產(chǎn)品能不能給消費(fèi)者帶來(lái)超出的期望。這種超出期望的驚喜感越強(qiáng)
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，在客戶(hù)滿意度為“非常滿意”時(shí)，地轉(zhuǎn)換率、高忠誠(chéng)度將在客戶(hù)的身上得到充分的體現(xiàn)，這也是客戶(hù)滿意度中的最高境界。通過(guò)對(duì)客戶(hù)提供超出期望的產(chǎn)品、服務(wù)，使得客戶(hù)
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成功的另一個(gè)關(guān)鍵。在這些原則的指導(dǎo)下，我們將繼續(xù)優(yōu)先進(jìn)行業(yè)務(wù)投資，同時(shí)為我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)造附加值，并致力于超出我們所有股東的期望。”
2013財(cái)年綜合財(cái)務(wù)
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之前去除它們。因此，英美煙草的劍橋研究小組正致力于在煙草育種項(xiàng)目中減少包括煙草亞硝胺和重金屬在內(nèi)的毒物的生物技術(shù)。
處理煙草是應(yīng)用到英美煙草期望能使煙霧中的毒物減少的原型卷煙中的四個(gè)
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在于高檔價(jià)位的非法卷煙產(chǎn)品較多?！? 帝國(guó)煙草負(fù)責(zé)俄羅斯和白俄羅斯業(yè)務(wù)的經(jīng)理韋恩·梅瑞特說(shuō)，帝國(guó)煙草期望通過(guò)強(qiáng)化最新卷煙規(guī)格的開(kāi)發(fā)，特別是“價(jià)值品牌”的開(kāi)發(fā)來(lái)保持卷煙銷(xiāo)量
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將面臨1000盧布(31美元)以上的罰款。
俄總統(tǒng)普京期望俄羅斯人口扭轉(zhuǎn)下降趨勢(shì)，因此一直呼吁俄羅斯人，尤其是年輕人，倡導(dǎo)更健康的生活。俄羅斯政府力推這一
