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。她利用業(yè)余時間自學(xué)新媒體技術(shù)，成功開展了“金融服務(wù)零距離 護航經(jīng)營解難題”直播宣傳活動，以線上宣傳的形式為客戶經(jīng)營支招獻策。劉文芳不僅在工作上積極上進、嚴格要求自己
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為進一步提升客戶滿意度，江西省九江市湖口煙草分公司全力做好“元春”客戶服務(wù)工作。一是加強政策宣傳工作。采取線上與線下、利用微信群、電話、網(wǎng)絡(luò)直播、實地拜訪等方式向零售客戶宣傳貨源投放
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，筑牢思想防線。以“接地氣、聽得懂”為導(dǎo)向，“線上”開設(shè)普法“微課堂”，定期推送“法制視頻”“直播說法”“案例警示”等內(nèi)容；“線下”通過現(xiàn)場發(fā)放
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傳統(tǒng)門店向數(shù)字門店轉(zhuǎn)型。四是“耐心”指導(dǎo)，客戶培訓(xùn)“提能力”。建立“線上+線下”培訓(xùn)指導(dǎo)模式，線上依托小組群、企業(yè)微信直播等，向零售客戶宣講新零售
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集中在單位內(nèi)開展；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶在鎮(zhèn)上集中開展；三是農(nóng)村客戶采用線上直播或線下集中開展。開展反詐宣傳活動時，客戶經(jīng)理和市管員通過講述發(fā)生在崇左市江州區(qū)和龍
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日前，山東省郯城縣煙草專賣局（分公司）念好“實、精、靚、細”四字訣，激活雪茄培育新動能。念好宣傳指導(dǎo)“實”字訣。通過實地拜訪、線上直播等方式
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;凝聚發(fā)展合力。開展“網(wǎng)絡(luò)+特產(chǎn)”特色直播，青年黨員志愿者走進農(nóng)貿(mào)市場、田間地頭，幫助農(nóng)網(wǎng)客戶推銷蘋果、大姜等地方特產(chǎn)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺捕捉消費商機
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;提升服務(wù)質(zhì)量。他們充分挖掘數(shù)字化應(yīng)用在客戶服務(wù)中的潛能，依托線上平臺開展?fàn)I銷工作場景低代碼應(yīng)用開發(fā)，實現(xiàn)客戶各類服務(wù)實體場景的數(shù)字化。同時，以直播課堂、小視頻
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指導(dǎo)宣傳視頻，面向所管轄轄區(qū)的農(nóng)網(wǎng)客戶召開線上直播會，詳細講解卷煙庫存管理指導(dǎo)的相關(guān)工作。線下，協(xié)助幸福家小組長組織召開小組會，集中組織收看卷煙
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通過線上平臺全程收看本次活動的網(wǎng)絡(luò)直播。
