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,要從點(diǎn)滴做起,從小從細(xì)做起,還要嚴(yán)格控制物流園區(qū)內(nèi)的空調(diào)溫度,避免產(chǎn)生不必要的浪費(fèi),全員要樹(shù)立“過(guò)緊日子”的思想,
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沒(méi)有考慮周全所造成的。因此,旺季來(lái)臨時(shí),一要準(zhǔn)備充足的人手。旺季人手少難免會(huì)出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象,要是人手多了,服務(wù)不到位的現(xiàn)象就能避免
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;這樣就可以為下一步的經(jīng)營(yíng)作指導(dǎo)。就可以避免很多不必要的損失。今天非常感謝幾位老板的發(fā)言,你的觀點(diǎn)和做法很值得我們學(xué)習(xí),你們的案例也很有警示作用,今天的討論就到
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環(huán)節(jié),避免了主觀因素影響。
三是結(jié)合日??荚u(píng),落實(shí)考評(píng)問(wèn)責(zé)機(jī)制。設(shè)置量化的辦事公開(kāi)民主管理考核指標(biāo),定期抽查、市場(chǎng)調(diào)研、細(xì)化分解,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程跟進(jìn)管
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;避免與顧客發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí),減少利益糾紛。二是服務(wù)及時(shí)到位。特別是答應(yīng)顧客的事,向顧客做出的承諾一定按時(shí)按質(zhì)兌現(xiàn),不打折扣,要盡量多為顧客著想
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小結(jié):
通過(guò)以上幾位零售戶大師的闡述,可以看出大家心中都存有這種不太和諧的情緒,不過(guò)這種情緒差不多人都會(huì)遇到,而且還是不可避免,只要我們
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鞏固其渠道系統(tǒng),穩(wěn)住現(xiàn)有渠道商;另一方面通過(guò)渠道商掌控終端,避免渠道商投向王老吉,同時(shí)積極開(kāi)拓新的渠道商以填補(bǔ)失去的部分渠道商的市場(chǎng)空白
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;客戶經(jīng)理該如何做好零售小戶的服務(wù)工作呢?筆者帶領(lǐng)大家先看看下面幾位有何高見(jiàn)吧!
客戶經(jīng)理:張光明
觀點(diǎn):避免思想上的誤區(qū)
零售小戶
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配置工作崗位,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),避免人才隱性浪費(fèi)。
轉(zhuǎn)變用人觀念,加強(qiáng)選人用人育人機(jī)制建設(shè)。商貿(mào)公司按照《非煙物流工作人員
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,我們感到市場(chǎng)寒意不是始于2015年,從2013年就有了,在高位運(yùn)行情況下如何避免停滯或下跌,是我們一直在思考的問(wèn)題?!丙惤袩煵莨靖苯?jīng)理和世華表