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一個消費層面的群體，以傳統(tǒng)的眼光來做服務(wù)，僅僅理解為對使用價值、商品文化的推介，顯然不能滿足他們的需求，他們不僅需要客戶經(jīng)理平等對待
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被查出，我急忙解釋原因，請求駐法人員理解原諒?；殛犻L對我說：“在證據(jù)面前，再多的解釋都是徒勞的，你要承認違法行為，
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;我就每天都在那里熬藥，然后吃了藥再去工作，兩不耽誤?？墒?#xff0c;有一位顧客進店之后，聞到了中藥味，于是他扭頭就走。這讓我很不理解
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感激。他們說，煙草公司為我們想得遠、想得多，理解我們的難處和辛苦，我們雖然苦點累點，但是都覺的很值。
有提有漲有保障，待遇留人
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”的不利走勢，如果爭取不到年輕消費者的理解和認同。一旦消費卷煙的中堅力量讓出話語權(quán)，在當前嚴控公款消費接待、提倡健康樸素消費觀及禁煙主義盛行的大環(huán)境下，煙草行業(yè)
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一遍，于是那些顧客都很感動，所以他們就都到我的超市里來買東西。對于他們離家在外干活很不容易，我非常理解，所以他們有什么需要幫助的，我
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可能說出一些粗魯?shù)脑拋?。王就峰都?em class="term">理解顧客的心情，耐心傾聽和解釋，并積極尋求解決問題的辦法。
其次，在弄清楚糾紛的原因后，他會站在顧客的立場
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兩個閃光點：一是，現(xiàn)在的絕大多數(shù)煙民能夠理解并自覺執(zhí)行禁煙規(guī)定，這是法制社會中每個人應(yīng)當有的一種態(tài)度；其次，該煙民能夠自覺保護
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;雖然在提出這些疑問時，客戶經(jīng)理都回答說是不可能的，但對于我們零售客戶來講，心里總歸還有點兒疙瘩。但愿能向客戶經(jīng)理解釋的那樣，貨源真正做到公正、公平
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全國人民的身體健康著想，所以對于這些問題，應(yīng)該理解與接受。而不能鬧情緒，鬧情緒的結(jié)果只能讓自己生氣，氣壞了身體那可不得了。再說了，
