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琳瑯滿目的兌換禮品區(qū)會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)商家如何辦理會(huì)員卡，并樂(lè)意提供手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息，這讓商家發(fā)展會(huì)員變被動(dòng)為主動(dòng)，也避免了有些消費(fèi)者不愿提供個(gè)人信息、不相信積分兌換
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，強(qiáng)化按照規(guī)章制度辦事的意識(shí)，這樣才能夠減少和避免事故發(fā)生。安全教育培訓(xùn)的目的有兩個(gè)：一是增強(qiáng)職工的警惕意識(shí)和防范意識(shí)，能從自身對(duì)外界環(huán)境做出安全或不安全
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，確保信息處理按時(shí)辦結(jié)。對(duì)于異常信息采集提供者堅(jiān)持保密的原則，避免在卷煙零售戶中散布。對(duì)于涉及規(guī)范管理和基層人員不規(guī)范行為的異常信息，必須依法依規(guī)依紀(jì)處理
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自己的產(chǎn)品的過(guò)程，希望得到更多體驗(yàn)。他們的需求也只有他們自己才最清楚。卷煙品牌開發(fā)要避免閉門造車、“見光死”現(xiàn)象。
·始終如一確保卷煙品牌品質(zhì)，真正讓零售戶對(duì)品牌產(chǎn)生信任
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，在企業(yè)中產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗。即使因?yàn)樾袠I(yè)本身的特殊性不可避免地造成與社會(huì)文化的沖突，企業(yè)主也應(yīng)該明確告知全體員工其中的原因，并以員工能夠接受的方式予以補(bǔ)償。這樣才能激起
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;通過(guò)各種渠道廣泛征求群眾和各方面的意見、建議，避免決策失誤。領(lǐng)導(dǎo)班子成員凡事以企業(yè)大局為重，以身作則，體現(xiàn)了高度的事業(yè)心和責(zé)任感，贏得了職工
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，善于溝通的零售戶朋友會(huì)積極運(yùn)用自己的語(yǔ)言、動(dòng)作來(lái)拉近與顧客之間的距離，促成生意，甚至是化解尷尬，避免爭(zhēng)議；然而，不良
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，如何激發(fā)零售終端活力呢？筆者認(rèn)為要避免以下“五不”，才能見到實(shí)效。
一、服務(wù)“不到位”，客戶有怨言
零售終端最接“地氣”，他們直接
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;并為煙草企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益。當(dāng)企業(yè)擁有一個(gè)知名度較高的品牌之后，必須要嚴(yán)把質(zhì)量觀，避免因卷煙出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而降低品牌的美譽(yù)度。
提高服務(wù)的質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展
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，避免爭(zhēng)議；然而，不良的交流卻可能會(huì)搞砸了生意，得罪了顧客，陷入尷尬的局面。下面請(qǐng)幾位零售戶談?wù)勈侨绾闻c顧客交流的，
