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問題，尋找薄弱環(huán)節(jié)，進一步明確下階段營銷對標工作重點，確保全年各項銷售目標順利完成。
一是統(tǒng)一思想，認清當前行業(yè)形勢。全體客服人員要統(tǒng)一思想
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，制定客戶在線學習培訓計劃，充分利用客服平臺“自我提升”功能模塊，組合應用視頻、PPT、圖片、錄音等，極大豐富了客戶在線培訓的內(nèi)容與形式
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內(nèi)容，密切部門配合，補充完善了《工業(yè)企業(yè)客戶滿意度調(diào)查表》，鞏固和提升了工商合作友誼，推進了物流客服水平的不斷提升。
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，傳授銷售技巧。
四是著力于服務升級，挖掘客服潛力。保證“先鋒煙行”建設(shè)工作質(zhì)量，充分發(fā)揮零售終端在產(chǎn)品展示、品牌培育、消費跟蹤等方面的功能。同時，
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“管”。將真品卷煙非法流通治理工作納入專賣、客服等部門的績效考核，直接與市管員、客戶經(jīng)理績效考核掛鉤，形成“全員覆蓋、一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，一旦
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;主導權(quán)在武漢在省煙草專賣局那邊，黃石煙草在第一時間向訂購套餐零售戶補發(fā)了50條利群。客戶經(jīng)理小吳還讓此類零售戶將情況至電向煙草客服電話反應。殷祖市場部張主任也就此時一一向零售戶解答
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;制定客戶在線學習培訓計劃，充分利用客服平臺“自我提升”功能模塊，組合應用視頻、PPT、圖片、錄音等，極大豐富了客戶在線培訓的內(nèi)容與形式。另一方面，
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科學合理。組織營銷一線人員開展“中華”品牌精準營銷操作要點大討論，規(guī)范客服經(jīng)理的精準營銷操作，全面提升人員專業(yè)素質(zhì)。
三是進一步提升業(yè)務力，勤練精兵
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、做好服務。
市局（公司）機關(guān)科室管理人員、直屬單位班子成員、各客服部主任、專賣所隊長參加了會議。
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。使繼續(xù)銷售卷煙的實業(yè)家們有可能重新安排店鋪，配備設(shè)備，使飯店有可能在心理上為此做準備，或者轉(zhuǎn)向為另一些顧客服務。法律的精神及其實行都完全符合文明準則
