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;重點(diǎn)關(guān)注品牌突增等情況,對異常線索進(jìn)行分析、篩選,有針對性地進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
二是強(qiáng)化市場走訪,主動收集市場異動信息。根據(jù)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)線索結(jié)合真煙
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,收集聯(lián)盛各超市的卷煙銷售信息,如實(shí)時(shí)庫存、銷售、會員等信息,打通聯(lián)盛會員與煙草會員平臺,直接獲取消費(fèi)者的初步信息。
二是搜集景區(qū)數(shù)據(jù)。在廬山
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窩點(diǎn),維護(hù)國家與消費(fèi)者利益。一是嚴(yán)格數(shù)據(jù)收集準(zhǔn)確,記錄完整。兩個(gè)倉儲中心從煙葉入庫起至銷售結(jié)束,每天有專人稱重記錄廢棄煙葉重量,內(nèi)管部門定期核實(shí)
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登記工作,真正建成一個(gè)集查閱、搜索、服務(wù)為一體的較為全面翔實(shí)的信息庫,為市場監(jiān)管和打機(jī)假破網(wǎng)工作提供有效的數(shù)據(jù)支撐。
二是堅(jiān)持“勤收集”。縣局堅(jiān)持每月開展周邊市場調(diào)查
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聚焦線索收集。充分發(fā)揮自律互助小組的作用,多渠道收集梳理線索信息,全方位了解卷煙市場銷售動態(tài),及時(shí)挖掘新情況新問題,制定針對性檢查措施
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客戶和消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度,確保節(jié)前卷煙銷售增量提檔。
二是信息收集“細(xì)心”。針對節(jié)日消費(fèi)者流動性較大、卷煙需求量大的特點(diǎn),細(xì)心收集零售客戶卷煙銷售動態(tài)、庫存結(jié)構(gòu)
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志愿者,定期收集各自所在地的市場信息,并將收集的市場信息及時(shí)加工整理形成報(bào)告,為決策層進(jìn)行市場調(diào)控提供依據(jù)。
在提升服務(wù)水平方面,繼續(xù)推進(jìn)
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客戶提供經(jīng)營指導(dǎo)、制定訂購計(jì)劃;及時(shí)收集客戶信息、反饋市場信息。
二是更新客戶服務(wù)手冊與維護(hù)客戶關(guān)系管理工作同步走。發(fā)放新的客戶服務(wù)手冊與零售客戶經(jīng)營信息手冊,指導(dǎo)客戶
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,與會人員就涉及互聯(lián)網(wǎng)涉煙案件的信息收集、案件查辦及遇到的相關(guān)困難進(jìn)行互通和梳理。
會議對下一步案件偵破提出要求:一是進(jìn)一步加強(qiáng)信息互通,特別是重大互聯(lián)網(wǎng)涉煙違法
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調(diào)查等情況,與會人員就涉及互聯(lián)網(wǎng)涉煙案件的信息收集、案件查辦及遇到的相關(guān)困難進(jìn)行互通和梳理。
會議對下一步案件偵破工作提出以下要求:一是進(jìn)一步加強(qiáng)信息互通