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要有包容的心胸，用自己的大度和人格魅力，去留住顧客的腳步，把老顧客變成固定客戶，把新顧客變成回頭客，也只有這樣，才能夠
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，概不退換”的冰冷面孔，對顧客合理的退換貨要求，或置之不理，或故意拖延，或推卸責(zé)任的商家，是難以留住和吸引顧客的。因此
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鐵西煙酒副食店謝老板
觀點：維護客我關(guān)系留住顧客
作為店鋪經(jīng)營者，應(yīng)該把精力都放在如何將每一個顧客都培養(yǎng)成回頭客，這才是店鋪生意長久發(fā)展的秘訣。我們應(yīng)該
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的主導(dǎo)要素。這種薪酬設(shè)置模式，在一定程度減弱了人才主觀能動性的內(nèi)在動力，是不利于人才的培養(yǎng)，也不利于留住人才。從長遠來看，是不利于實現(xiàn)持續(xù)
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銷售的卷煙品種并不多，為了留住顧客，我開始改變店里卷煙結(jié)構(gòu)，很多以前不怎么訂或訂量很少的卷煙我都開始大量訂了。因為外省打工人員的增多，原來不怎么
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小店鋪無法提供大商場那么多種類的商品，但由于機動靈活，卻可以提供給顧客大商場提供不了的服務(wù)，這樣也更容易贏得顧客的信任，從而留住顧客
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;客人從右邊進店，順著走道不知不覺就從左邊出去了，這樣的設(shè)計怎么能留住顧客？
其次，是燈光音樂。麥當勞和肯德基之所以會生意紅火，
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;朋友給我出謀劃策：咱們這個小鎮(zhèn)大多都是農(nóng)村人，生活習(xí)慣比較節(jié)儉，現(xiàn)在天冷了，喝飲料的人少了。不妨在店內(nèi)免費提供開水、茶水。這樣也許能留住顧客
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;保住自己的飯碗，留住明天的先進。
二、統(tǒng)籌兼顧，實行1234安排法
綜合分析信州區(qū)專賣工作劣勢，主要是顧此失彼，時間分配不科學(xué)。要
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煙箱，可節(jié)約用紙1.2公斤，節(jié)約用水0.024立方米，減少廢氣排放4.2公斤。為維護藍天白云、留住青山綠水出力，是行業(yè)彰顯責(zé)任之舉，
