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轉(zhuǎn)變職能響應(yīng)變革
從改革前的謀劃,到改革后的實(shí)踐,北京煙草啟動(dòng)了業(yè)務(wù)流程、管理流程的全新再造,建立健全計(jì)劃、專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)管等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)響應(yīng)機(jī)制
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,實(shí)現(xiàn)體系建設(shè)的全面覆蓋。
二是加強(qiáng)與日常工作的結(jié)合。結(jié)合全市貫標(biāo)工作“體系目標(biāo)化、管理流程化、手段信息化、基礎(chǔ)規(guī)范化、改進(jìn)持續(xù)化”的目標(biāo)要求,切實(shí)將貫標(biāo)工作與現(xiàn)代零售
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手段,實(shí)現(xiàn)可度量的、高效益的市場(chǎng)定位、貨源組織、卷煙投放、品牌培育、工商協(xié)同和終端服務(wù),重新構(gòu)建企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理流程,最終實(shí)現(xiàn)提高客戶(hù)滿意度和培育忠誠(chéng)客戶(hù)
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,是有效制約權(quán)力的關(guān)鍵,其作用隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和外部環(huán)境的復(fù)雜變化而突顯。推進(jìn)制度管理、流程控制,變監(jiān)管為控制,變監(jiān)督為預(yù)防,是廉政
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的管理流程,運(yùn)用科學(xué)的管理方法對(duì)整個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,在管理中發(fā)現(xiàn),在發(fā)現(xiàn)中改進(jìn),循序漸進(jìn),周而復(fù)始,使得
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平臺(tái)、一個(gè)文化)管理模式,搭建了一套涵蓋卷煙銷(xiāo)售、專(zhuān)賣(mài)稽查、物流配送、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部監(jiān)管、文化建設(shè)等主要工作的“一體化”管理流程體系,有力推動(dòng)了企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
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、學(xué)習(xí)的平臺(tái),提升了隊(duì)伍素質(zhì),調(diào)動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)積極主動(dòng)參與到品牌推介活動(dòng)中,品牌推介能力得到進(jìn)一步提升。
?、?通過(guò)全員的宣傳推廣參與及酒席用煙管理流程
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,它包括職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、評(píng)估、反饋、修正等一系列活動(dòng)。職業(yè)生涯管理的流程如圖1所示:
圖1 職業(yè)生涯管理流程圖
從上圖可以看出,職業(yè)生涯管理包括兩個(gè)方面
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有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞、嚴(yán)格的績(jī)效管理,有效提升體系目標(biāo)化、管理流程化、流程信息化、基礎(chǔ)規(guī)范化、改進(jìn)持續(xù)化的水平,在“管理創(chuàng)一流”活動(dòng)中取得
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認(rèn)真組織資產(chǎn)全面清查工作。通過(guò)近3個(gè)月的努力工作,全面客觀地反映出資產(chǎn)管理方面存在的薄弱點(diǎn),進(jìn)一步梳理了資產(chǎn)管理流程,并如實(shí)申報(bào)了資產(chǎn)方面存在的一些損失