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點(diǎn),結(jié)合自己所服務(wù)片區(qū)品牌培育的情況,淺談自己的一點(diǎn)感受。
  一、對(duì)卷煙品牌培育的認(rèn)識(shí)
  卷煙品牌培育是指客戶經(jīng)理根據(jù)公司的營(yíng)銷策略和客戶的現(xiàn)狀,本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)
								
							 
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“您好、辛苦了”之類有親和力的服務(wù)用語(yǔ),讓煙農(nóng)在問(wèn)候中感受真誠(chéng);“一張濕巾”即在煙農(nóng)休息室,為煙農(nóng)準(zhǔn)備一張濕面巾,讓煙農(nóng)在細(xì)節(jié)中體味真心
								
							 
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,還能夠兼顧到被管理者的實(shí)際感受,同時(shí),更能敢于正視和解決工作中存在的困難和問(wèn)題。其處理事務(wù)和開(kāi)展工作絕不拖泥帶水、瞻前顧后,特別是在處理一些非常規(guī)性
								
							 
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新高,會(huì)“不進(jìn)則退、不升則降”,就像云南中煙這樣的領(lǐng)先企業(yè)也感受到了“百尺竿頭、更進(jìn)一步”的壓力,面對(duì)國(guó)家局對(duì)云產(chǎn)煙提出的“高端品牌要有影響力,
								
							 
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”服務(wù)、用“情”服務(wù),將每一次交易視為親情交流,努力滿足顧客的各種心理需求,使服務(wù)對(duì)象感受溫情。
  二、當(dāng)前卷煙零售服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)及服務(wù)品牌建設(shè)分析
								
							 
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分配就應(yīng)該向其傾斜。二是讓員工直觀地感受到工廠節(jié)約降耗的獎(jiǎng)懲措施,激發(fā)生產(chǎn)工作的熱情。節(jié)約或超耗一個(gè)單位的物料,乘以獎(jiǎng)懲單價(jià),就知道獎(jiǎng)懲情況,方法
								
							 
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不同客戶處的服務(wù)效果差異,記錄好的做法及不足,分析總結(jié)感受。月底要對(duì)本月整體培育效果進(jìn)行總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)和不足。通過(guò)品牌培育評(píng)估,使工作重點(diǎn)
								
							 
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”。但是眾多因素往往很難做到全部精準(zhǔn)控制,所以消費(fèi)者也常常會(huì)遇到相同的產(chǎn)品不同的感受。另外,推廣的半徑和受眾都到了極大的限制,絕技也十分容易失傳。 
  而
								
							 
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  所有參與者從抵達(dá)機(jī)場(chǎng)開(kāi)始就切身感受到了MINI的品牌魅力,各種細(xì)節(jié),從接機(jī)到房間布置,從設(shè)計(jì)到會(huì)場(chǎng)服務(wù),小到一張面巾紙也印制精美的MINI
								
							 
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足球隊(duì),晚上和該廠的隊(duì)員們一起踢足球。
  孟子說(shuō):天下本無(wú)家,心安是歸處。在這30天的時(shí)間里,湖北中煙的兄弟們遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)卻同樣感受到了家庭的溫暖