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,指導(dǎo)客戶采用合適的貨款結(jié)算方式。客戶經(jīng)理對客戶的貨款結(jié)算方式進行全面梳理,根據(jù)零售戶年齡、文化程度、電腦操作水平、存款的便利性進行分類,以網(wǎng)上支付方式為主
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”式分割向“鏈”式統(tǒng)籌的轉(zhuǎn)變,努力建設(shè)集便利性、體驗性、連鎖性、現(xiàn)代性于一體的有益陽煙草特色的職能化終端集群體系,實現(xiàn)從傳統(tǒng)零售終端向現(xiàn)代職能化終端集群轉(zhuǎn)變。不斷提升終端對
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;并充分認識到跨行結(jié)算的便利性、自主性和靈活性,為確保系統(tǒng)全面上線后卷煙貨款能夠正??蹌澕案黜棙I(yè)務(wù)工作順利推廣實施奠定了良好基礎(chǔ)。
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的便利性。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和利潤性引導(dǎo)結(jié)合起來,幫助客戶認真分析黃鶴樓(軟天香)的高利潤空間和消費者的潛在需求空間,做好上柜的積極引導(dǎo)工作,
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的生活方式,因而降低煙民購買卷煙的便利性,但煙民是否會因此減少吸煙還不可知,因為他們可能會在大型賣場中一次購買更多的卷煙。
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線上線下雙向營銷服務(wù)模式,促進客戶與客戶之間、客戶與客戶經(jīng)理之間的溝通,增強服務(wù)客戶的靈活性和便利性。
二是指導(dǎo)客戶建立電子“會員檔案”和紙質(zhì)“消費者檔案
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家樂福的經(jīng)營理念是以低廉的價格、卓越的顧客服務(wù)和舒適的購物環(huán)境為廣大消費者提供日常生活所需的各類消費品。家樂福對顧客的承諾是在價格、商品種類、質(zhì)量、服務(wù)及便利性等各方面滿足消費者的需求。家樂福力爭通過
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結(jié)算率確保完成15%,網(wǎng)上配貨率確保完成2%以上的工作目標(biāo)。
四是抓好廣泛宣傳,深挖市場潛力。從“四網(wǎng)”建設(shè)的應(yīng)用前景以及為客戶帶來的便利性方面向卷煙零售客戶進行廣泛
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,一般經(jīng)營卷煙的店鋪還會兼營飲料、酒、茶、小食品、日雜百化等便利性商品??筛鶕?jù)店鋪空間或貨架展示面積分飲料區(qū)、小商品區(qū)、日雜百貨區(qū)等將商品分區(qū)擺放,有條件的話還可以懸掛商品分區(qū)
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,到電腦網(wǎng)上訂貨,所部客戶經(jīng)理真實地了解了零售戶對開展網(wǎng)上訂貨的接收程度,同時,不斷地向零售戶宣傳網(wǎng)上訂貨的便利性,逐步增加零售戶