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，向他們提供心貼心的親情化服務(wù)，積極為零售戶解決經(jīng)營中的實際困難，增強客戶的認(rèn)同感。
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好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、個性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，全面開展增值服務(wù)、親情服務(wù)，推動全市卷煙零售客戶服務(wù)水平全面提升，零售客戶對行業(yè)的信任度、依存度明顯提升，認(rèn)同感
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供貨或停止供貨。三是組織零售戶開展現(xiàn)代零售終端打造培訓(xùn)，提高零售戶對終端建設(shè)認(rèn)識，提升零售戶法律意識及現(xiàn)代零售終端打造能力，增強零售戶對煙草的歸屬感、認(rèn)同感
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”培訓(xùn)工作。
一是講文化。向新進員工介紹企業(yè)文化，使其對煙草企業(yè)文化有基本了解，增強大學(xué)生對企業(yè)文化的認(rèn)同感。
二是講安全。向新員工講解崗位安全職責(zé)、安全管理制度
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;以及廣告位置使用等比整理前的店面都有所規(guī)范。此次行動，促進了消費者對品牌認(rèn)同感，加快了終端建設(shè)的步伐。
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具備陽光的精神狀態(tài)、工作狀態(tài)、心理狀態(tài)的“陽光員工”活動結(jié)合起來，增強員工的榮譽感和責(zé)任感，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和認(rèn)同感，為企業(yè)發(fā)展增添強大的精神動力。
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會代表一起共同感悟了黃山品牌的文化，了解黃山品牌發(fā)展歷程。安徽中煙代表通過PPT演示的方式，對黃山品牌大發(fā)展、黃山（紅方印）研發(fā)背景、產(chǎn)品定位和上市
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;深入剖析了“自勝”文化體系。
通過宣講活動，使參訓(xùn)人員感受到來自企業(yè)的人文關(guān)懷的溫暖，并深刻理解了“苗侗情”服務(wù)品牌的內(nèi)涵，強化了歸屬感和認(rèn)同感
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，更好地促進了工商零和諧關(guān)系，增強零售客戶和消費者對卷煙品牌文化內(nèi)涵的認(rèn)同感。
截止目前，凱里市共建成示范終端21戶、標(biāo)準(zhǔn)終端696戶。下一步，
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，要求員工取得相應(yīng)學(xué)歷、技能資格認(rèn)證。培養(yǎng)員工良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、責(zé)任感和職業(yè)行為習(xí)慣等，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感。
三是加強管理，建立機制。完善
