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，豐富"暖心計(jì)劃"內(nèi)容，強(qiáng)化"星火服務(wù)?情暖心田"服務(wù)品牌，湖口分公司開展優(yōu)質(zhì)客戶生日問候活動(dòng)。在客戶生日當(dāng)天，片區(qū)客戶經(jīng)理
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，共同組織開展了“山水同行 工商共建 關(guān)愛至上 情暖客戶”黨支部共建活動(dòng)和工商結(jié)對(duì)困難零售客戶幫扶活動(dòng)?；顒?dòng)中，全體黨員、入黨積極分子來到皋蘭縣水源村和黑石村，慰問
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;日前組織黨員志愿者開展“喜迎元宵節(jié)、情暖老人心”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)?；顒?dòng)中，黨員志愿者自發(fā)組織采購糯米粉、芝麻粉、白糖以及燈籠等，陪山區(qū)孤寡老人聊家常，一起包湯圓
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，以情感人，情暖人心；
四是優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)行排名制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅(jiān)持給客戶經(jīng)理的營(yíng)銷成績(jī)作出具體排名，
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，慷慨解囊，你一百我二百地積極踴躍捐款，共為貧困學(xué)子捐獻(xiàn)了8000元愛心助學(xué)款。通過此次活動(dòng)，踐行了“感恩善行，情暖中原”感恩文化
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，幫助零售戶正常訂貨；
三是對(duì)殘疾人、老齡零售戶實(shí)行優(yōu)先辦理并上門送證服務(wù)，做到親情服務(wù)、情暖心田。
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煙草在線淮安消息 “雙節(jié)”期間，江蘇淮安市局（公司）開展“心系基層，情暖百姓”走訪慰問活動(dòng)，面對(duì)面傾聽群眾呼聲
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;及時(shí)解決客戶疑問，讓客戶放心使用，真正讓客戶感受到煙草公司“把客戶放在心上”重要舉措的便利之處，體會(huì)到煙草公司情暖心田。
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服務(wù)活動(dòng)，堅(jiān)持“星火服務(wù)，情暖心田”的服務(wù)宗旨，通過實(shí)實(shí)在在的志愿活動(dòng)解決他們實(shí)際困難，受到了行業(yè)和地方政府的充分肯定和高度贊揚(yáng)，
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水平。三是在“卷煙控購”前提下，把好客戶增量關(guān)，做到“宜增則增”。四是傳遞“星火”服務(wù)企業(yè)文化，情暖客戶心田。提醒客戶在生意繁忙中預(yù)防卷煙“調(diào)包”等現(xiàn)象發(fā)生。
