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如今,十四年過(guò)去了,兒子已由一個(gè)瘦弱的嬰兒長(zhǎng)成了活潑健康的大男孩,我早已調(diào)離張家臺(tái)村,回想起那一年發(fā)生的那些事,我都感動(dòng)不已
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;今天是端午節(jié)了,給沒(méi)給領(lǐng)導(dǎo)買點(diǎn)粽子啊?
老煙斗:你怎么天天想著歪門邪道啊?我光明磊落,不做那些事。
小煙卷兒:
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疫情那些事,他總是開(kāi)玩笑地說(shuō)。傾情奉獻(xiàn),踐行服務(wù)精神從點(diǎn)滴做起,是王傳亮的生活日常。就像王傳亮所說(shuō):“這么多年,已經(jīng)把幫助別人烙印
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,應(yīng)該還記得從2006年開(kāi)始,在新浪博客大火的《明朝那些事》。毫不夸張地說(shuō),銷售過(guò)千萬(wàn)冊(cè)的這套著作,開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)調(diào)侃型敘述正史的新時(shí)代,掀起
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”,他們都親切地叫她“周紅姐”。這些年,他們都清楚記得“麻煩”過(guò)周紅的那些事——
團(tuán)結(jié)路副食店店主劉祺鳳清楚地記得,孩子被野狗咬傷時(shí),理塘縣正缺狂犬病
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凍壞的,凍了的八寶粥就會(huì)出現(xiàn)干巴巴的現(xiàn)象。我說(shuō):“那你們應(yīng)該早點(diǎn)告訴我的,我也好跟顧客說(shuō)明白的?!惫┴浬陶f(shuō)他們并不知道具體那些是凍了的那些事沒(méi)凍
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最迫切的服務(wù)是什么?”……帶著這些問(wèn)題,一起去聽(tīng)聽(tīng)發(fā)生在煙農(nóng)和煙技員之間的那些事。
(一)
28歲的羅拉妥是臨翔區(qū)南美鄉(xiāng)南美村
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物占據(jù)住而沒(méi)有空間去想起那些事。但是今天好像不行了,我捧起書躺在床上看著小說(shuō),我的雙手一放下,肩一松弛,頭一仰,就想起了這段時(shí)間以來(lái)
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,還得讓不勞而獲的人剝一層,心里實(shí)在窩火。想起往年賣煙那些事,真是叫人窩心?!闭f(shuō)起往年賣煙,東明鎮(zhèn)峰云村煙農(nóng)楊群生滿臉的不平,拿在手上的煙卷
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;言下之意似乎別人的商品都不好,別人都不講誠(chéng)信。顧客聽(tīng)多了,也就會(huì)聽(tīng)膩的,甚至還不耐煩、反感。那么顧客進(jìn)店時(shí),零售戶要做那些事呢?