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;各級(jí)專賣執(zhí)法部門通過(guò)12313投訴舉報(bào)平臺(tái)或其他渠道，認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確查處每一起投訴舉報(bào)，體現(xiàn)出專賣執(zhí)法為民的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)了國(guó)家利益和消費(fèi)者
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非法銷售電子煙產(chǎn)品，可撥打12313電話，保護(hù)未成年人成長(zhǎng)人人有責(zé)。
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;展示有關(guān)假冒偽劣商品，煙草發(fā)放宣傳單300余份，宣傳普及煙草專賣法律法規(guī)、許可證申辦、真假煙識(shí)別、12313舉報(bào)電話、知識(shí)問(wèn)答、憲法知識(shí)，目的營(yíng)造聆聽消費(fèi)者
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4月17日，國(guó)家煙草專賣局黨組成員、副局長(zhǎng)王宮成在貴州煙草調(diào)研。其間，王宮成參觀了貴陽(yáng)市煙草專賣局（公司）黨建展廳、12313煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)
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如果您購(gòu)買到疑似假冒卷煙，可以第一時(shí)間撥打12313舉報(bào)投訴熱線，12313熱線工作人員會(huì)詳細(xì)記錄您反映的問(wèn)題，并根據(jù)您購(gòu)買店鋪的位置，及時(shí)轉(zhuǎn)派至當(dāng)?shù)責(zé)煵菥指M(jìn)處理。專賣執(zhí)法員會(huì)在第一時(shí)間跟您聯(lián)系，并在五個(gè)工作日內(nèi)處置完畢。
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查處億元以上案件109起！電子煙市場(chǎng)秩序?qū)崿F(xiàn)“由亂到治”！12313熱線群眾滿意度保持在99%以上……“十四五”以來(lái)，在國(guó)家局黨組堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，
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重慶煙草除組織客戶經(jīng)理進(jìn)行常規(guī)的日常拜訪外，還新開辟了網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上客戶拜訪、網(wǎng)上工商零互動(dòng)等內(nèi)容，讓客戶有了新感覺(jué)、新體驗(yàn)、新收獲。更快，以“投訴咨詢受理更滿意”為例，重慶煙草整合“12313”市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話、“966599”客戶服務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)、行業(yè)外網(wǎng)、物流投訴專線等渠道，構(gòu)建煙草服務(wù)平臺(tái)，提高了零售客戶和消費(fèi)者舉報(bào)投訴咨詢受理的效率和反饋速度。更好，則是指通過(guò)細(xì)化工作措施、強(qiáng)化技能培訓(xùn)、注重考核激勵(lì)等措施，提高服務(wù)水平，不斷提升客戶滿意度……
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煙草在線納雍消息 “12313”涉煙違法舉報(bào)電話是全社會(huì)參與卷煙打假的重要監(jiān)督手段，“12313”舉報(bào)電話知曉度是體現(xiàn)專賣管理服務(wù)水平的載體，為此貴州省納雍縣
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煙草在線鄭州消息 近期，河南鄭州上街區(qū)局通過(guò)開展宣傳“12313”舉報(bào)電話活動(dòng)，有效提高廣大人民群眾防假、拒假、抗假的意識(shí)，并深化宣傳內(nèi)容
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也不一樣。今天小編就要給大家說(shuō)一說(shuō)當(dāng)我們購(gòu)買的煙草產(chǎn)品有問(wèn)題時(shí)，我們?cè)撊绾瓮对V。
請(qǐng)記住這個(gè)電話——12313。
12313，是國(guó)家煙草專賣局受理全國(guó)煙草專賣品
