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,為他們收集換證資料、免費拍攝店面形象照、送達新證上門等。
截止10月21日,本次換證工作接近尾聲,共辦理延續(xù)申請805份,為年底許可證管理工作打下
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現(xiàn)代終端的積極性,客戶紛紛表示愿意提升店面形象、增強經(jīng)營價值、發(fā)揮現(xiàn)代終端功能。
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送貨員在實際送貨過程中認真測量客戶店面與儲蓄網(wǎng)點的距離,確保數(shù)據(jù)的真實可靠。
二是利用調(diào)查摸底時機向使用現(xiàn)金結(jié)算的客戶宣傳電子結(jié)算的優(yōu)點及安全性,引導他們主動加入電子
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要、最有效的手段。然而現(xiàn)實的問題卻是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的大部分經(jīng)營者由于經(jīng)營管理水平有限、文化程度相對偏低、經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變緩慢、存在一定錮蔽自封的思想等問題,導致各零售終端普遍存在店面形象“臟、亂、差
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的亮證經(jīng)營、煙柜衛(wèi)生、樣品陳列、送貨服務(wù)、價格標簽粘貼等市場基礎(chǔ)工作規(guī)范、整潔、有序,保持良好地店面形象。
圖為棗陽營銷部客戶經(jīng)理正在幫助客戶清潔煙柜
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采集、消費跟蹤、終端素質(zhì)能力提升競賽活動等6個方面工作的開展情況。
二、普通終端提升。以城區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路沿線、大村屯以上的客戶為對象,檢查這些零售客戶的店面形象及卷煙的規(guī)范陳列
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好卷煙陳列工作。
王副經(jīng)理從六個有利于深入剖析了卷煙成列工作:1、有利于樹立良好的店面形象;2、有利于卷煙的銷量;3、有利于培育重點卷煙品牌;
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分公司區(qū)域市場部營銷人員從《零售客戶培訓素材庫》中抽取規(guī)范經(jīng)營、店面形象、卷煙陳列、明碼標價、經(jīng)營技能、防盜防騙等相關(guān)知識,并制作了PPT培訓教程,通過優(yōu)劣對比、舉例說明
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、整理柜臺,改善店容店貌,美化亮化店面形象。
三是在緊俏貨源上等對“弱勢群體”客戶實行傾斜。比如提前告之貨源供應(yīng)、增加走訪頻率,了解需求,提醒
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分片分工的方法,在最短的時間內(nèi),冒著高溫完成了轄區(qū)內(nèi)925個零售戶店面的服務(wù)聯(lián)系卡的張貼、更換工作,并詳細告知了零售戶服務(wù)聯(lián)系卡的具體使用方法和注意事項。此外