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實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)與技巧。入圍以來，赤峰市煙草專賣局（公司）高度重視，精心組織安排、強(qiáng)化責(zé)任分工、制定詳細(xì)方案、定期匯報演練、保證發(fā)布效果
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本領(lǐng) 提技能 筑品質(zhì)”為主題的煙葉等級識別方法和分級技能提升培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容將煙葉分級的步驟、不同部位煙葉的外觀特征、煙葉成熟度、長度、厚度、顏色、油分、破損、光滑、雜色、雜物控制等分級技巧對選葉工
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客戶到終端示范街現(xiàn)場觀摩，學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)營知識和店面陳列技巧，以提升其經(jīng)營能力。圖為營銷人員幫助終端客戶更新價格標(biāo)簽在靚化終端形象的同時，宜黃煙草還積極順應(yīng)數(shù)字化
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，著重學(xué)習(xí)技能鑒定教材中的重要知識點(diǎn)、考試注意事項(xiàng)和技巧等進(jìn)行詳細(xì)講解。三是組織開展真假煙鑒別培訓(xùn)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時開展模擬測試，使“教、學(xué)、練
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的消防安全知識講座，內(nèi)容包括家庭火災(zāi)預(yù)防、初期火災(zāi)撲救、火場逃生技巧等。并進(jìn)行了滅火器實(shí)操演練，讓參與者親身體驗(yàn)并掌握正確的自救技能。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了社區(qū)居民
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加強(qiáng)新增客戶培訓(xùn)。組織內(nèi)訓(xùn)人員以授課的方式開展培訓(xùn)，為客戶答疑解惑，提升零戶交流推薦技巧，引導(dǎo)客戶主動學(xué)習(xí)，積極參與到終端建設(shè)、品牌培育、云POS
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，幫助終端向智能化轉(zhuǎn)型升級，及時把握市場動態(tài)。三是應(yīng)對市場發(fā)展變化。加大雪茄煙市場服務(wù)力度，用心用情服務(wù)客戶，積極傳授雪茄煙經(jīng)營技巧，有效
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、操作技能技巧、工藝流程、相應(yīng)安全規(guī)程、保養(yǎng)要求、簡單故障分析等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解；參訓(xùn)人員結(jié)合生產(chǎn)中的具體問題與講師開展了討論，并分享了日常操作中總結(jié)的操作經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)結(jié)束后
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服務(wù)群，發(fā)布精心制作的宣傳視頻，普及卷煙防霉度夏知識、門店防潮防損常識，送貨服務(wù)過程中加大卷煙防霉度夏工作宣傳力度，現(xiàn)場講解卷煙存儲技巧
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為促進(jìn)營銷人員更好地服務(wù)客戶，持續(xù)提高客戶滿意度，江西樂安縣煙草積極提升營銷人員的綜合素質(zhì)。一是補(bǔ)齊短板。針對業(yè)務(wù)知識、溝通技巧、團(tuán)隊協(xié)作等方面存在不同程度的短板。組織
