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科技之力重塑煙草零售的服務(wù)邊界。從工具到伙伴，技術(shù)進(jìn)化打破服務(wù)邊界。傳統(tǒng)煙草零售中，人力成本高、服務(wù)時(shí)間受限、顧客體驗(yàn)單一曾是行業(yè)痛點(diǎn)。而今，搭載情感識(shí)別
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“問題墻－回音壁”機(jī)制，鼓勵(lì)一線員工隨時(shí)提出痛點(diǎn)與改進(jìn)建議，形成快速響應(yīng)與閉環(huán)管理。無人叉車路徑優(yōu)化的靈感便源于此。一線員工提出無人叉車作業(yè)存在路徑?jīng)_突、空駛率
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了以往“單兵作戰(zhàn)”的局面。小裝置撬動(dòng)大效益工作室成立后，始終將生產(chǎn)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)作為攻關(guān)重點(diǎn)，讓創(chuàng)新成果真正服務(wù)于實(shí)際生產(chǎn)。此前，異型煙分揀因規(guī)格較多
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排放高、工藝把控難等痛點(diǎn)，大力推廣以生物質(zhì)燃料為主、電能為輔的新能源烘烤模式，同時(shí)重點(diǎn)探索裝煙密度、烘烤階段用時(shí)及變頻風(fēng)機(jī)等節(jié)能烘烤技術(shù)。這一轉(zhuǎn)變，不僅顯著
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，加強(qiáng)與客戶溝通頻次，分析現(xiàn)代終端建設(shè)難點(diǎn)、痛點(diǎn)和瓶頸，綜合客戶提升意愿，合理布局選點(diǎn)，堅(jiān)持“一戶一方案”及“成熟一戶發(fā)展一戶
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“養(yǎng)老理財(cái)”“冒充親屬”等騙局。 ?零售終端的適老化改造更是體現(xiàn)了“精準(zhǔn)服務(wù)”的巧思。志愿者們深入老齡零售客戶店鋪，用“兩分法”梳理“臟亂差”痛點(diǎn)：一方面優(yōu)化卷煙陳列布局
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，而是精準(zhǔn)鎖定“吸風(fēng)孔堵塞”和“上膠量過小”兩個(gè)具體痛點(diǎn)。這些看似微不足道的“小切口”，卻成為后續(xù)一系列創(chuàng)新成果的起源?！靶∏锌凇闭軐W(xué)的威力，不在于切口本身的大小
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人工成本200元左右。吊運(yùn)無人機(jī)的運(yùn)用，不僅解決了傳統(tǒng)運(yùn)輸?shù)摹懊^(qū)”和“痛點(diǎn)區(qū)域”，還大大減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提升了工作效率，降低了用工成本
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;當(dāng)即在檔案本上記下這一問題。為摸清老年零售戶的需求，志愿服務(wù)隊(duì)半個(gè)月內(nèi)頂著烈日走訪23家店鋪，通過蹲點(diǎn)觀察發(fā)現(xiàn)三大痛點(diǎn)：半數(shù)老人混淆空調(diào)溫度鍵、部分店鋪空調(diào)外
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增收路”圍繞“楊梅為主、多元補(bǔ)充”的產(chǎn)業(yè)布局，浙江中煙搭起“基地+運(yùn)輸+銷售”全鏈條幫扶網(wǎng)。聚焦鰲洋村1700畝東魁楊梅種植基地的“運(yùn)輸痛點(diǎn)”，專門修建
