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工作質(zhì)量和服務(wù)水平，為客戶做好市場化取向改革工作和相關(guān)策略的講解，根據(jù)客戶商圈提供卷煙經(jīng)營指導(dǎo)，全面提升客戶盈利水平和滿意度。
二是堅持訂貨跟蹤值班制
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;促使客戶深切感知、深刻理解，確保盈利水平。
三是結(jié)合群眾路線教育實踐活動，廣泛征求意見。客戶服務(wù)部聚焦四風(fēng)問題，向客戶征求意見，聽取建議
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一是加強(qiáng)宣傳走訪。要求客戶經(jīng)理積極與零售客戶勤溝通、勤交流，拉動重點(diǎn)品牌上柜的積極性，及時宣傳行業(yè)政策變化，結(jié)合客戶類別，分析盈利水平
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;分公司）優(yōu)秀終端實例等形式，從零售終端功能概述、客戶服務(wù)與有效溝通、發(fā)揮終端功能、提升終端盈利水平等方面，詳細(xì)解讀了零售終端建設(shè)內(nèi)容，以更直觀、更深
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，并根據(jù)實際經(jīng)營情況，制定詳細(xì)的、行之有效的經(jīng)營指導(dǎo)方案，進(jìn)一步提高客戶盈利水平?！? 二是虛心聽取客戶意見。暢通溝通渠道，通過實地交流、QQ溝通、微
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的3.48%上升到6.31%。
本次網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展，拉近了客我關(guān)系，調(diào)動了卷煙零售客戶的銷售積極性，推進(jìn)了重點(diǎn)品牌的發(fā)展，促進(jìn)盈利水平的提升
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，廣泛征求客戶意見和建議，切實提升客戶盈利水平和滿意度。
四是加強(qiáng)日?？己肆Χ取３浞职l(fā)揮績效考核激勵作用，細(xì)化各項工作考核細(xì)則和指標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)完成
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現(xiàn)狀，利用全市統(tǒng)一更換標(biāo)簽的契機(jī)，完善明碼標(biāo)價，切實維護(hù)好零售終端的形象，提升盈利水平。
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新培育品牌和重點(diǎn)推介品牌消費(fèi)購買力，不斷提升上柜品牌的寬度和客戶盈利水平。
四是開展品牌成長分析。適時對主銷品牌的需求滿足率，輔銷品牌、替代品牌和新品牌的成長情況進(jìn)行綜合
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數(shù)據(jù)過濾保證信息質(zhì)量，通過零售價格指數(shù)反映市場價格走勢，通過社會存銷比反映庫存維持正常銷售的程度，通過毛利率反映客戶盈利水平以及通過斷貨率反映重點(diǎn)品牌在客戶環(huán)節(jié)的斷
