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投訴的關(guān)系、市場調(diào)研與提供決策關(guān)系、市場維護(hù)與客戶服務(wù)關(guān)系、增值服務(wù)與零售終端提升的關(guān)系、督查考評與工作質(zhì)量的關(guān)系、專銷結(jié)合與提升銷量的關(guān)系、客戶指導(dǎo)與日常管理的關(guān)系、“135”工作法與工作效率的關(guān)系
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。要抓好“135”工作法的落實(shí)工作。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、形成服務(wù)合力。要抓好網(wǎng)上訂貨。通過加強(qiáng)宣傳、幫助零售戶解決實(shí)際問題，加快網(wǎng)上訂貨步伐。
總之，凈化
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為主攻方向，積極推廣電子商務(wù)和“135工作法”，全面增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)軟實(shí)力；突出一線，著眼基層，創(chuàng)新QC小組活動，加強(qiáng)卷煙
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;提倡基層創(chuàng)新、草根創(chuàng)新。延續(xù)“十一五”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)思路，以135工作法的推廣，管理體系的持續(xù)更新，標(biāo)準(zhǔn)化市場部、配送部的深入建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)
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工商協(xié)同營銷的本質(zhì)體現(xiàn)。因此，工商企業(yè)要以落實(shí)“135”工作法、落實(shí)國家局服務(wù)品牌建設(shè)要求為契機(jī)，集中精力提高服務(wù)質(zhì)量。要通過加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)布局的優(yōu)化和零售商戶經(jīng)營指導(dǎo)
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營銷工作：落實(shí)“135”工作法精神，發(fā)揮客戶經(jīng)理、零售戶的作用，突出抓好零售終端建設(shè)。力?！熬頍熒纤健惫ぷ?#xff0c;通過確保零售戶毛利率的方式
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也找到了新的盈利增長點(diǎn)。
3、熟練應(yīng)用“135”工作法。認(rèn)真分析市場、分析品牌、分析客戶，準(zhǔn)確把握各知名品牌的市場反應(yīng)，有針對性地制訂品牌培育的具體措施?！? 4
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煙草在線專稿 引：國家局要求，要以開展培育“532”、“461”知名品牌建功立業(yè)活動為契機(jī)，全面推廣應(yīng)用客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場經(jīng)理“135”工作法
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工作全面加強(qiáng)。要加強(qiáng)員工企業(yè)文化培訓(xùn)，達(dá)到員工與企業(yè)文化的知行合一，促進(jìn)文化建設(shè)步伐。要拓展信息搜集的寬度和深度，活學(xué)活用135工作法，以客戶
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說，將中草藥摻在煙草中不一定有好處，就沒再抽了。
一直致力于禁煙工作的新探健康發(fā)展研究中心副主任吳益群告訴《法制日報(bào)》記者，他們曾經(jīng)選擇135名抽中
