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我們的態(tài)度真的轉(zhuǎn)變了，這事要在以前，肯定就不了了之了。這次小毛非但沒有生氣，還能理解我的苦衷，幫我想辦法解決問(wèn)題，跟以前確實(shí)大不一樣
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客戶的利益緊緊的和煙草公司綁在一起，才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
（四）要理解拒絕總和品牌培育的成功相伴而來(lái)
在日常的工作中，每名客戶經(jīng)理可能都
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？“‘卷煙上水平’就是最好的服務(wù)?！惫靖刹柯毠み@樣理解。
據(jù)介紹，為進(jìn)一步建立和完善營(yíng)銷決策調(diào)控手段，該局下發(fā)《增強(qiáng)卷煙市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展能力實(shí)施意見》，
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發(fā)生在顧客進(jìn)門之初。所以，在和顧客交談的時(shí)候，一定要認(rèn)真傾聽顧客說(shuō)話，只有認(rèn)真傾聽，才能完全
理解客戶要表達(dá)的所有信息，不要?jiǎng)偮犃丝蛻?/div>
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廣大的卷煙消費(fèi)者都對(duì)卷煙品牌有著較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解，特別是其在消費(fèi)過(guò)程中，不自覺的會(huì)對(duì)不同卷煙品牌做出選擇，這是也卷煙品牌文化能夠深深吸引廣大消費(fèi)者的魅力
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意識(shí)和維權(quán)能力，加深社會(huì)群眾對(duì)煙草專賣制度的認(rèn)識(shí)和理解，不斷提升行業(yè)形象。
二要牢固樹立公平正義的理念。養(yǎng)成尊重權(quán)利的意識(shí)，正確處理好法理、情理和事理的關(guān)系
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”等等都是可以的。我想顧客一定也會(huì)理解的。
4、道別。
當(dāng)顧客購(gòu)買完畢，結(jié)賬之后準(zhǔn)備離開時(shí)。有的零售戶視而不見，有的零售戶只顧忙自己的，我想這樣做都不
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理解，但我要告訴你的是，我們只用行動(dòng)證明，不用甜言蜜語(yǔ)轟炸。這次不進(jìn)貨沒關(guān)系，這幾瓶飲料送給你們免費(fèi)品嘗，以后多多幫我們推銷產(chǎn)品
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，才能自覺行動(dòng)。因此，要通過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)、會(huì)議、座談等多種活動(dòng)，讓員工切實(shí)理解規(guī)范的重要性，從“要我規(guī)范”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?guī)范”。這其中要借助企業(yè)文化的強(qiáng)大
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辦事。煙草行業(yè)也不例外，要保持專賣制度持久的生命力，就必須自覺遵守自覺維護(hù)，不斷加深社會(huì)對(duì)煙草專賣制度的認(rèn)知和理解，營(yíng)造良好的內(nèi)外發(fā)展環(huán)境和機(jī)遇
