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;將收集到的大量的情報進行認真的篩選和匯總，分析和判斷情報的合法行、可靠性和確實性，發(fā)現(xiàn)和理解情報之間的關(guān)系，確保不放過任何有價值的線索。情報的處置利用應
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;我們的工作有些時候難以滿足他們的需求。有的顧客就開始抱怨，有的顧客就開始指責，對于顧客的這些做法，我們一定要理解和包容。不能夠和顧客一般見識，
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制作技藝的種類。舊時一些迷信的老北京人，實在不能理解在壺內(nèi)壁作畫的技巧，認為是鬼神鉆入壺中，施展法術(shù)畫出精美畫片，所以也稱之為“鬼畫壺
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，事后顧客肯定會慢慢有所理解。但是，對于顧客的意見，無論是正確與否。零售客戶都要有一個良好的態(tài)度，對于合理化的建議一定得認真聽取。
我們有的零售
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用心，才能站在顧客的立場和角度去考慮問題；只有用心，才能關(guān)注和理解顧客的個性化需求。當我們真誠去面對顧客，你就會發(fā)現(xiàn)顧客并不是我們想象中的那么難以
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;可以加我的QQ！”我的一番話令那個女孩非常吃驚。后來，她加了我的QQ，說出了實情。其實，對于來學藝的人，我們應該理解與尊重
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：“孩子小可以理解，反正拿回來還沒有讓孫子喝呢?！眲⒛棠踢€被我的誠心所打動，也沒有埋怨什么。我就把劉奶奶買的那件過期花生牛奶換了回了店里，等著供貨商下次
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。可是我卻不那么認為，我覺得自己不能那么做。顧客來買煙的時候，我還是按照原價銷售。顧客不理解地說：“是不是算錯了？”我說：“沒有。因為
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;對現(xiàn)代營銷知識的理解和對營銷戰(zhàn)略的把握較為匱乏，一定程度上影響了現(xiàn)代零售終端建設的推進速度，也為提升卷煙營銷質(zhì)量帶來了一定影響。
二、當前卷煙營銷中存在的問題
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煙消云散，不僅不會對店鋪產(chǎn)生怨言，還會很理解我們經(jīng)營的不易，更加寬容地對待此次事件。
在日常零售中，當我們零售商戶無意中把品質(zhì)不良的商品賣到顧客
