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現(xiàn)在店里挑選,付了錢,然后找時(shí)間送貨。有一次,我在送貨的時(shí)候遇到了這樣一件事。顧客說要買某種面粉,于是我就按照要求送去了??墒撬麉s說不是那種
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擔(dān)心,大不了用鋤頭撬開冰面就可以有水了,這可是我銷售冬天常干的事。
價(jià)格?我還是老價(jià)格銷售,只要我從水廠拉來不漲價(jià)我的售價(jià)就不會漲。沒必要吧
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客戶說話,細(xì)節(jié)雖小卻讓客戶感受到自己被尊重,內(nèi)心感受到溫暖。比方還有的客戶經(jīng)理見到客戶就之談煙事,非煙不說,他們心中只有煙,因此
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,我們都知道毛主席的煙癮很大,這是兩碼事。
按照國家廣電總局的規(guī)定,電影、電視劇,就是不能有過度抽煙的鏡頭,如果影視作品都尊重這樣的史實(shí)
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;但我發(fā)現(xiàn)還有一些顧客繞店門而過去了別家店。這是怎么一回事呢?
我通過仔細(xì)觀察,才發(fā)現(xiàn),其實(shí),店鋪的“顏值”不僅僅包括店員的形象和店鋪裝修
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拿什么和電商競爭?
王勇:我覺得靠服務(wù),特別是售后服務(wù)。遇到顧客投訴時(shí)千萬要坦然面對,不要推卸責(zé)任。那我上次遇到的事來說吧,一個(gè)
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,才能有計(jì)劃的備好年貨。才能大膽的銷售,沒有后顧之憂。
零售戶鄧金才
春節(jié)備貨有講究
說實(shí)話:春節(jié)備貨確實(shí)是一件令人傷腦筋的煩惱事,儲備
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購置了一部蘋果6手機(jī),我想今年要在工作要充分地發(fā)揮它的作用,減少自己的一些工作強(qiáng)度和工作難度。同時(shí)我也要求片區(qū)零售戶學(xué)會手機(jī)上網(wǎng),有事多在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行溝通交流
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,有的就是不喜歡有店員跟著自己,什么事都喜歡自己決定,如果過于熱情,那么就適得其反啦。所以,我贊成你的做法。下面,我們
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,我們就閑聊了一會兒,可是在閑聊的過程中,也沒有注意,顧客把抽完的一個(gè)小小煙頭扔進(jìn)了垃圾桶里。這時(shí)候,剛好一位顧客打來電話說家里有事