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;一定會(huì)獲得品牌培育的成效。那么,如何來(lái)進(jìn)行品牌培育呢。筆者認(rèn)為,品牌培育工作一定要抓住以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
一是抓住該品牌的適合人群這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。俗話說(shuō),說(shuō)話要看
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造成系統(tǒng)無(wú)法登錄的故障情況。由于在這里兩種故障情況存在著不同的處理方式,所以客戶經(jīng)理在進(jìn)行處理時(shí)一定要根據(jù)具體的故障情況采取正確的方式進(jìn)行處理,以避免因?yàn)樘幚矸绞讲粚?duì)而給
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濟(jì)于事。因此,在取土樣之前,一定要選擇那些思想素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、做事比較本分的人,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
二、取樣點(diǎn)應(yīng)布局合理。由于人力、物力的限制,
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;一定要把小店打扮的既紅火喜慶又優(yōu)雅怡人,給每位來(lái)店的顧客營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境,這樣不僅能給顧客留下一個(gè)好印象,而且還會(huì)增加顧客逗留的時(shí)間,刺激
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;不然的話,很容易因?yàn)橥ㄔ挄r(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起雙方心理煩躁,導(dǎo)致電話指導(dǎo)失敗。
建議:
客戶經(jīng)理進(jìn)行電話指導(dǎo)時(shí)步驟一定要順序且完整,因此在電話中
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;又如何為客戶提供滿意服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)與客戶共創(chuàng)成功的理念,以客戶經(jīng)營(yíng)水平的提高來(lái)推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的提高呢?
筆者認(rèn)為,客戶服務(wù)工作一定要
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自己的一種方式。無(wú)論跟要拜訪的客戶關(guān)系有多好,都不能穿著隨便,因?yàn)檫@是在工作中。有工作服的單位一定要穿工作服。
5、講究入座次位。這也是尊重客戶的一種方式。古人講究座次
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,但一定要結(jié)合企業(yè)當(dāng)前需要解決的重點(diǎn)、難點(diǎn)和突出問(wèn)題來(lái)開展。這樣有的放矢地開展工作,既可以抓住關(guān)鍵部位,成效又十分顯著。從大多數(shù)煙草企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管的實(shí)踐來(lái)看
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;就不會(huì)有現(xiàn)在的整體業(yè)績(jī)。因此,“開小型超市或者食雜店的商戶,一定要端正自己的態(tài)度,提高卷煙經(jīng)營(yíng)的積極性,把它當(dāng)成整個(gè)經(jīng)營(yíng)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)?!秉S
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,在取店名時(shí),一定要講究,既要注意好聽又好記,又要注意與小店的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目相對(duì)應(yīng),充分利用一些諧音和押韻等特征來(lái)進(jìn)行取名,