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采集、消費(fèi)跟蹤、終端素質(zhì)能力提升競(jìng)賽活動(dòng)等6個(gè)方面工作的開(kāi)展情況。
二、普通終端提升。以城區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路沿線、大村屯以上的客戶為對(duì)象,檢查這些零售客戶的店面形象及卷煙的規(guī)范陳列
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好卷煙陳列工作。
王副經(jīng)理從六個(gè)有利于深入剖析了卷煙成列工作:1、有利于樹(shù)立良好的店面形象;2、有利于卷煙的銷(xiāo)量;3、有利于培育重點(diǎn)卷煙品牌;
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分公司區(qū)域市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)人員從《零售客戶培訓(xùn)素材庫(kù)》中抽取規(guī)范經(jīng)營(yíng)、店面形象、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)、經(jīng)營(yíng)技能、防盜防騙等相關(guān)知識(shí),并制作了PPT培訓(xùn)教程,通過(guò)優(yōu)劣對(duì)比、舉例說(shuō)明
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、整理柜臺(tái),改善店容店貌,美化亮化店面形象。
三是在緊俏貨源上等對(duì)“弱勢(shì)群體”客戶實(shí)行傾斜。比如提前告之貨源供應(yīng)、增加走訪頻率,了解需求,提醒
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分片分工的方法,在最短的時(shí)間內(nèi),冒著高溫完成了轄區(qū)內(nèi)925個(gè)零售戶店面的服務(wù)聯(lián)系卡的張貼、更換工作,并詳細(xì)告知了零售戶服務(wù)聯(lián)系卡的具體使用方法和注意事項(xiàng)。此外
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(店面、產(chǎn)品兩個(gè)展示)和推介(新品、高端、低焦三個(gè)推介)。
任瓊深入淺出、生動(dòng)有趣的宣講,讓參加活動(dòng)的人員感到新鮮、容易接受。在輕松
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盟盟系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)普通終端店面形象、營(yíng)銷(xiāo)水平和盈利能力逐年改善、提升的目標(biāo)。
親情增值服務(wù)意識(shí)明顯提高。在親情增值服務(wù)方面按市局的方案,開(kāi)拓思路、創(chuàng)新思維,以新穎、豐富
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,將從生活關(guān)愛(ài)、弱勢(shì)幫扶、貨款結(jié)算、增值服務(wù)四個(gè)方面為客戶提供情感服務(wù),拉近與客戶之間距離,進(jìn)而提高和改善困難零售客戶店面形象、經(jīng)營(yíng)能力及盈利水平。
圖為棗陽(yáng)市
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外流零售戶的店面檢查力度,對(duì)涉及重點(diǎn)品牌非法收購(gòu)、倒買(mǎi)倒賣(mài)行為嚴(yán)格查處力度;
3.營(yíng)銷(xiāo)部接收內(nèi)管派駐組抄告的名單。要求客戶經(jīng)理對(duì)外流客戶上門(mén)走訪,核實(shí)的零售戶
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更多客戶提升店面形象的積極性,進(jìn)一步推進(jìn)終端形象再上新臺(tái)階。