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，“還行，拿兩盒吧?！彼χf。
原本沒想著他會買，看來多說兩句話主動向顧客介紹商品信息還是有好處的。多觀察、多說句話、多份微笑，讓顧客多了解一點兒商品
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心里踏實地離去。
經(jīng)營過程中難免會遇到顧客對商品懷疑的情況，當(dāng)顧客態(tài)度生硬說出他的疑問或者要求退換貨時，不需要跟顧客爭的面紅耳赤，以一顆真誠的心面帶微笑跟他
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；在收購當(dāng)中做到文明收購，實行微笑服務(wù)，營造煙葉收購和諧氛圍。。
六是注重加強(qiáng)專賣管理。深化內(nèi)部管理監(jiān)督，嚴(yán)格收購流程；加強(qiáng)與
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的地板弄臟了?！辈涣?#xff0c;這位老板不是惡言驅(qū)逐，而是面帶微笑地說：“沒關(guān)系，孩子沒摔著就行了?！倍?#xff0c;這家老板還逗起了正在大哭的孩子
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;她總是微笑著去面對，讓人感受到一絲陽光和暖意。周暉說道：做生意先做人，客戶只有了解了你這個人，才會去了解你的產(chǎn)品，而在了解你
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;我反倒詢問起她怎么了？她做著怪異的表情說：“姐不是蒙娜麗莎，不會對每個人都微笑?！蔽覀儾患s而同地‘撲哧’一聲都樂開了，她用自己的方式讓我感受到
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的顧客也面帶微笑，耐心解釋，同時，改變了做法，置辦了桌椅，添置了棋牌，村民閑暇的時候，無論買不買
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道理很簡單，一定是有一個走在屋檐下，所以才沒淋到雨?！闭f罷，他洋洋自得地準(zhǔn)備接受贊賞。禪師微笑著看看他，然后對弟子們說：“你們都
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查看商品的工作人員走了過來，微笑著對我說；“你店里的商品都很合格，店里也比較整潔，請你繼續(xù)保持。”
“我會的，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)下
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一想到服務(wù)，我們就想到微笑、誠信、熱情等諸多美好詞語，很多門店甚至制定了非常明細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，時間久了就會發(fā)現(xiàn)，店員一個個變成了照章辦事的機(jī)器人
