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??? 前兩天,筆者到小區(qū)附近的一家超市買(mǎi)菜時(shí),便見(jiàn)識(shí)了店老板處理上述問(wèn)題的智慧。
??? 那天下午剛過(guò)5點(diǎn),記者到那家超市買(mǎi)菜。因?yàn)槲吹?em class="term">下班高峰
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抽煙之得失?!彪m然對(duì)老爸這個(gè)老煙民來(lái)說(shuō)也許不起什么作用,但有這樣一句話(huà):“什么奇跡都會(huì)發(fā)生的!”瞧,機(jī)會(huì)來(lái)了。
老爸下班回到家,
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;盡管手握著“老板”的權(quán)力,再科學(xué)、再合理的規(guī)則,也基本都是擺設(shè)。
明白了這一點(diǎn)以后,任旭就思考如何做一名好老板,每天和店員們一起上下班
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;每周六照常上下班,共完成了4000余張零件圖轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì),申請(qǐng)了300余種新項(xiàng)目代碼。2010年9月至10月,研究所完成了VE裝配圖轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì),共計(jì)
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,還要做好八小時(shí)之外的服務(wù)。無(wú)論是在上班時(shí)間還是在下班時(shí)間,只要客戶(hù)有合理正當(dāng)?shù)姆?wù)需求時(shí),我們都要想方設(shè)法,無(wú)條件地為他們做好服務(wù)工作。
客戶(hù)經(jīng)理
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了還沒(méi)下班,謝謝了。這樣一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候使我們?cè)谶@個(gè)寒冷的晚上有些暖暖的感覺(jué),因?yàn)槲覀兊呐Φ玫搅丝蛻?hù)的認(rèn)可。
晚上托著有些疲憊的身體回到家中已經(jīng)是十點(diǎn)多了,
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,機(jī)器轟鳴聲不絕于耳,剛烤好的煙葉帶著熱氣堆在一旁,唐小波和工友們每天要在這樣的環(huán)境里工作十幾個(gè)小時(shí)。別人嫌苦嫌累,下班就忙著歇口氣,
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,對(duì)周邊居民主打新鮮實(shí)惠與便捷服務(wù)??臻e時(shí),她主動(dòng)與供貨商攀談,摸清進(jìn)貨渠道與定價(jià)邏輯;下班回家后,把當(dāng)日觀察心得整理成冊(cè),
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。辦公室樓下的消防通道、自家陽(yáng)臺(tái)的角落、公園深處的長(zhǎng)椅、深夜無(wú)人的樓梯間,都是他們的“專(zhuān)屬吸煙區(qū)”。選這些地方不是矯情,而是需要一個(gè)“不被注視、不用開(kāi)口”的空間——比如下班
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、問(wèn)題解決帶來(lái)的成就感與滿(mǎn)足感足以抵消他在研究路上遇到的挫折與困難。那段時(shí)間,只要一下班,他就立刻找到車(chē)間電氣維修高級(jí)技師張偉峰,討論問(wèn)題解決的方法。“為了減少維修