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詳細(xì)講解產(chǎn)品研發(fā)背景、特點(diǎn)、賣點(diǎn)知識(shí)以及新品上市各部門工作安排，并積極開展線上宣傳活動(dòng)，利用內(nèi)部工作群、客戶QQ群、微信群，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注嬌子煙緣、嬌子公社微
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針對(duì)性的制定提升計(jì)劃，循序漸進(jìn)落實(shí)提高。堅(jiān)持把軟實(shí)力提升作為活動(dòng)的重要內(nèi)容，通過一對(duì)一、一對(duì)多、客戶觀摩交流、微信群等多種培訓(xùn)形式，引導(dǎo)客戶逐步掌握現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)
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;做到走訪中有宣傳、管理中有宣傳、服務(wù)中有宣傳。
三是農(nóng)村客戶“定點(diǎn)普法”。充分利用客戶團(tuán)隊(duì)及QQ、微信群等信息傳遞工具，在主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村街道片區(qū)選擇一到兩戶宣傳輻射范圍廣的守法零售
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，通過《金葉橋》內(nèi)刊、客戶微信群與零售戶搭建溝通交流平臺(tái)，注重溝通技巧和方法，用真心、誠(chéng)心和熱心感動(dòng)零售戶，促其守法經(jīng)營(yíng)。
突出制度建設(shè)
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“三個(gè)圈”不斷推動(dòng)專賣管理服務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化和便捷化。
一是建立“工作圈”。以科室為單位，由專賣內(nèi)勤把專賣全員統(tǒng)一建立相應(yīng)的QQ群和微信群。這個(gè)“工作圈”的建立讓稽查人員增加了業(yè)務(wù)交流
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零售戶新的營(yíng)銷方式。張玉英加入了唐河縣的商業(yè)圈微信群，每次只要煙草公司投放新品，她就會(huì)毫不猶豫地購(gòu)進(jìn)，但是她有一個(gè)準(zhǔn)則，第一次一般購(gòu)進(jìn)都不超過5條
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;如扶助困難零售客戶、慰問留守老人或贊助孤兒等。德化分公司定期在捐贈(zèng)點(diǎn)、愛心小分隊(duì)微信群公布賬款、活動(dòng)內(nèi)容等資料，自覺接受監(jiān)督。同時(shí)，每季度評(píng)選出2名“最佳愛心獎(jiǎng)
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”。
教育引導(dǎo)，打造“防護(hù)網(wǎng)”。利用OA網(wǎng)站、手機(jī)短信、工作QQ群、微信群等宣傳教育平臺(tái)進(jìn)行友情提示，重申黨章、中央八項(xiàng)規(guī)定，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件精神，列出嚴(yán)禁
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，并充分發(fā)揮微信群、微博、QQ群、手機(jī)報(bào)等宣傳陣地作用，多渠道宣傳報(bào)道結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)成果。
改進(jìn)工作作風(fēng)。弘揚(yáng)黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，在活動(dòng)中，堅(jiān)決
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“信息化”轉(zhuǎn)變——助精益。充分利用信息化手段，以定西煙草微信公眾號(hào)平臺(tái)、零售客戶微信群，QQ群等新潮的信息化平臺(tái)，助推精益化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、效率
