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煙草在線黔東南消息 為進(jìn)一步提高客戶滿意度，近日，貴州黔東南州局公司充分發(fā)揮新版“新商盟”系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，提升客戶服務(wù)水平。
一是發(fā)揮卷煙訂貨功能。新版
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工作平臺(tái)一期項(xiàng)目的成果，結(jié)合行業(yè)要求和企業(yè)管理工作的開展，搭建精益管理功能模塊。
模塊開發(fā)工作分為三個(gè)階段。第一階段的功能主要是“信息發(fā)布”和“改善項(xiàng)目庫管理
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掌控全市專賣市場(chǎng)狀況和地理布局，通過在地圖上進(jìn)行調(diào)度，實(shí)現(xiàn)“指哪打哪”的精準(zhǔn)打擊。在研討會(huì)上，楚煙公司的技術(shù)人員就系統(tǒng)中的功能、操作流程進(jìn)行詳細(xì)講解
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，項(xiàng)目組人員還對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行了詳細(xì)演示，與會(huì)人員對(duì)部分功能和細(xì)節(jié)提出了具體的修改意見和建議。
遼寧省局（公司）主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)試運(yùn)行提出了五點(diǎn)要求
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。對(duì)開通網(wǎng)上配貨的客戶逐戶進(jìn)行跟蹤，了解客戶操作、運(yùn)用方面的有效程度，及時(shí)指導(dǎo)客戶合理使用網(wǎng)上配貨功能，提高客戶的使用效率。
三是做好分析，
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“六大功能”。近日，貴州省黔南分公司利用新商盟網(wǎng)上訂貨信息平臺(tái)，建立了現(xiàn)代零售終端客戶檔案。
該檔案以電子手冊(cè)形式進(jìn)行策劃制作，圖文并茂、內(nèi)容豐富。主要
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誠信月度評(píng)價(jià)和年度評(píng)價(jià)搭建了信息平臺(tái)。這是該廠繼培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)后自主研發(fā)的第二個(gè)信息系統(tǒng)。
該系統(tǒng)由常用功能和系統(tǒng)設(shè)置兩個(gè)功能版塊組成，常用功能版塊包括月度評(píng)價(jià)、誠信行為、誠信
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召開。會(huì)議的主要任務(wù)是討論研究行業(yè)專賣零售許可證、隊(duì)伍、案件管理基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)及其信息系統(tǒng)功能架構(gòu)和功能需求。
期間，與會(huì)人員圍繞《行業(yè)專賣隊(duì)伍管理數(shù)據(jù)元目錄》、《行業(yè)專賣案件數(shù)據(jù)元
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會(huì)，營銷中心、信息中心、東城煙草、浪潮軟件公司的相關(guān)人員參加了會(huì)議。
會(huì)上，軟件公司工程師對(duì)客戶經(jīng)理移動(dòng)辦公平臺(tái)功能進(jìn)行了詳細(xì)介紹，對(duì)品牌培育、超高
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，生產(chǎn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)名稱名錄及設(shè)備臺(tái)賬初始化采集方案介紹，設(shè)備臺(tái)帳功能模塊操作培訓(xùn)，數(shù)據(jù)上報(bào)規(guī)范介紹及設(shè)備運(yùn)行管理功能模塊操作培訓(xùn)，檔案履歷計(jì)量器具及知識(shí)
