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領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職能管理，狠抓工作責(zé)任落實，有效、及時處置化解各類信訪問題。
二是突出重點，做好排查。針對可能發(fā)生的矛盾糾紛進(jìn)行拉網(wǎng)排查，對
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;努力化解客戶不滿情緒；
二是責(zé)任落實到位。嚴(yán)格實行“首問責(zé)任制”、“限期辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”，將投訴處理工作責(zé)任層層落實到人，并將投訴處理工作情況與
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當(dāng)中能有效化解不符合申辦條件的申請人或經(jīng)營利益受到影響的第三方利害關(guān)系人提出的質(zhì)疑或相關(guān)問題?！? 二是要求核查人員在實地勘驗當(dāng)中做好充足的準(zhǔn)備工作。避免因現(xiàn)場核查工具不齊而無法開展許可證現(xiàn)場核查工作
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，減少抵觸情緒；對于受過處罰的零售戶，事后及時做好回訪和幫教工作，化解矛盾，引導(dǎo)其在以后的經(jīng)營中能自我約束，依法經(jīng)營。
四是
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，與無證戶拉家常、講道理、交朋友，以此消除隔閡，化解矛盾，有效減少了執(zhí)法阻力?！? 三是抓小事，見行動。針對一些零售戶“有證不掛、證
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思想動態(tài)，及時化解思想；班子之間、干部與職工之間、機(jī)關(guān)與基層之事要團(tuán)結(jié)，思想要一致，步調(diào)要一致，辦事要公開、公平、公正；
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。只有自身做好準(zhǔn)備，才能抓住機(jī)遇、化解危機(jī)、迎接挑戰(zhàn)。他還對本次咨詢項目提出了三點要求：一是要建立完善的組織機(jī)構(gòu)，保證項目順利實施。二是各個部門要全力做好配合工作
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本地群眾關(guān)心的熱點、難點問題，認(rèn)真做好矛盾排查工作并及時將工作中出現(xiàn)的問題及時化解，遇到問題不推諉不扯皮，想方設(shè)法化解矛盾，爭取群眾的理解、支持
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;落實人防、物防、技防措施，加強(qiáng)檢查督辦，確保單位內(nèi)部不發(fā)生偷盜和刑事案件。三是定期排查并及時化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。定期不定期摸排各種信息，掌握情況
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;落實人防、物防、技防措施，加強(qiáng)檢查督辦，確保單位內(nèi)部不發(fā)生偷盜和刑事案件。三是定期排查并及時化解各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。定期不定期摸排各種信息，掌握情況
