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是廣泛動(dòng)員,多方聯(lián)系,迅速掀起2012年烤煙秋種規(guī)劃工作。在發(fā)展動(dòng)員工作中,不但做到在煙農(nóng)們的抱怨聲中“靜下心、坐得住”,還要“講得開
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;”的抱怨言語不絕于耳。待煙農(nóng)一陣激烈反應(yīng)過后,技術(shù)推廣站參會(huì)人員耐心向煙農(nóng)們詢問:煙葉站是否對今年收購政策、鮮煙葉及不適宜煙葉處理、救災(zāi)補(bǔ)貼等政策進(jìn)行宣傳時(shí),
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好心態(tài),進(jìn)行公平合理的竟?fàn)?#xff0c;形成良好的“比學(xué)趕超”好氛圍。公平合理竟?fàn)幍耐瑫r(shí),要相互合作,不互相指責(zé),不互相抱怨,不互推責(zé)任
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,并為星級有下降的零售戶制定相應(yīng)的星級提升措施,使其保住現(xiàn)有星級或者更進(jìn)一步的提高。
4、加強(qiáng)與客戶的感情交流,減少客戶的抱怨,提高客戶的滿意度
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,掌握零售戶的性格和特點(diǎn),認(rèn)真聽取他們的意見和抱怨。我努力轉(zhuǎn)變工作方式,創(chuàng)新服務(wù)手段,有針對性地進(jìn)行差異性服務(wù),客我關(guān)系逐步改善
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去學(xué),放手去做。
雖然生活中的他很平易近人,但在質(zhì)量把關(guān)中他卻扮演著鐵面包公的角色,嚴(yán)格的態(tài)度時(shí)刻束縛著他,但他卻從未抱怨,
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,執(zhí)著于對目標(biāo)的夢想,對籃球理念和意識(shí)的理解,沒有對高強(qiáng)度訓(xùn)練的怨言,沒有對受傷的抱怨,沒有面對強(qiáng)對的畏懼,體現(xiàn)一種力量
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了。在市場上表現(xiàn)為太多的借口。我們的業(yè)務(wù)人員當(dāng)業(yè)績不好的時(shí)候,總是抱怨產(chǎn)品問題、政策問題、包裝問題,就是從來沒有自己的問題,即使禮節(jié)性地承認(rèn)自己的不足
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相應(yīng)的星級提升措施,使其保住現(xiàn)有星級或者更進(jìn)一步的提高。
4、加強(qiáng)與客戶的感情交流,減少客戶的抱怨,提高客戶的滿意度,同時(shí)加深了解客戶的經(jīng)營狀況
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,在良田收費(fèi)站我們被耽擱了半個(gè)多小時(shí),我已經(jīng)做好了接受一群不耐煩的零售戶抱怨的心理準(zhǔn)備。然而,走進(jìn)二樓餐廳,分別圍坐在六個(gè)圓桌上的零售戶都站起來鼓掌對我們