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,我只要把客戶服務(wù)好,顧客就自然到店里購(gòu)物了,有些年紀(jì)大的老人,手機(jī)繳費(fèi)不知道號(hào),就耐心得幫忙找出來(lái),交費(fèi)為止。有些不會(huì)看信息
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,晚上也可以不限延長(zhǎng)。要知道,一些消費(fèi)者的需求是隨時(shí)隨地的,沒(méi)有固定的時(shí)間。記得前幾天早上六點(diǎn)多鐘,我剛剛打開(kāi)店門,就有四個(gè)年輕人走了進(jìn)來(lái)
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誰(shuí)了?”
“這個(gè)人長(zhǎng)得胖乎乎的,說(shuō)話有點(diǎn)結(jié)巴?!眱鹤硬患偎妓鞯卣f(shuō)出了顧客的特征。
“哦!是他啊。我知道他是誰(shuí)了。這是咱店內(nèi)的老客戶了?!睆埡陚ミ呎f(shuō)邊拿出了電話
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剛開(kāi)始有微信的時(shí)候,就是把它當(dāng)作QQ使用,聊聊天啊看看新聞一類的。直到后來(lái),聽(tīng)別人說(shuō)到微信圈兒,才知道還有這個(gè)用法。我的微信朋友很多
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比如如果我描述“這是一款智能無(wú)線路由器!”(產(chǎn)品類別),你可能不知道我在說(shuō)什么。
但是如果我說(shuō)“你可以在上班時(shí)用手機(jī)控制家里路由器自動(dòng)下片
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這樣,雙方才能攜手并進(jìn)、共同成長(zhǎng)。
客戶經(jīng)理不能做“官商”
楊雪飛 陜西武功縣局(分公司)小村鎮(zhèn)片區(qū)客戶經(jīng)理
大家都知道,國(guó)家對(duì)煙草行業(yè)
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女強(qiáng)人”。然而,在陳金蘭風(fēng)光的背后,又有誰(shuí)知道她為此付出了多少的艱辛的汗水和淚水。如魚(yú)飲水,冷暖自知。談起十幾年的創(chuàng)業(yè)體會(huì),陳金蘭只有一句話
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買回去后經(jīng)過(guò)催芽發(fā)芽率極低,根本不達(dá)標(biāo)。農(nóng)戶找上門來(lái),葉宏偉才知道自己上當(dāng)受騙了。
葉宏偉不但給那戶農(nóng)民賠款道歉,還開(kāi)著車到各村屯去購(gòu)買我種子的農(nóng)戶登門通知
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煙草在線專稿 大家都知道《西游記》是我國(guó)四大優(yōu)秀古典名著之一。小說(shuō)的主體是描述唐僧師徒四人去西天取經(jīng)途中,經(jīng)歷了九九八十一磨難,一路上與妖斗智斗勇的驚心動(dòng)魄過(guò)程
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火爆都很難。
紀(jì)老板是卷煙1000條戶,看一看他國(guó)慶期間銷售的婚慶用煙和其它宴會(huì)用煙就知道他的生意非同一般。硬中華銷售了42條、軟中華銷售了55條、白沙(和天下