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面向客戶，加強客戶服務(wù)，提高客戶經(jīng)營能力。
客戶是我們煙草人的衣食父母，沒有客戶銷售的成功就沒有我們卷煙市場銷售的上水平。為此，在行業(yè)發(fā)展
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，到1995年開展網(wǎng)建工作以來，企業(yè)逐步注重規(guī)范經(jīng)營，卷煙經(jīng)營扭虧為盈的逆轉(zhuǎn)，再到如今我們突出行為規(guī)范建設(shè)，力促“卷煙上水平”的實現(xiàn)
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，有付出就有回報。2016年3月，畢節(jié)市局（公司）為提高煙草農(nóng)業(yè)機械研究成果轉(zhuǎn)化率和適用率，有利推廣現(xiàn)代煙草機械化作業(yè)上水平，在
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的提高，有力的支撐了“卷煙上水平”的戰(zhàn)略推進。
2013年11月，全國煙草行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)場會在廣州召開，標志著精益管理在全國煙草行業(yè)正式鋪開。通過組織集中
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，國家局把“卷煙上水平”作為當(dāng)前和今后一個時期煙草行業(yè)工作的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，對辦公室工作提出了新的更高的要求。為了能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，適應(yīng)辦公室工作崗位
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培育能力、終端指導(dǎo)能力。只有通過推進傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，推動營銷管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的變革，才能促進市場營銷上水平。
（一）如何提升客戶維系能力
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;行業(yè)要實現(xiàn)“兩個略高于”發(fā)展目標，必須牽住卷煙營銷這個“牛鼻子”。從活動的主題和背景來看，當(dāng)前促進卷煙營銷上水平的關(guān)鍵，無疑是堅持市場導(dǎo)向，向
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’品牌的生產(chǎn)廠家，常德卷煙廠面對‘卷煙上水平’帶來的新機遇，提出了‘專業(yè)、規(guī)范、精細、效率’的制造理念，并以創(chuàng)建“優(yōu)秀卷煙工廠”為突破口，向著
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等“五個形象”，積極推進卷煙整體上水平的戰(zhàn)略部署。實際上，客戶經(jīng)理在行業(yè)發(fā)展中占據(jù)重要地位，發(fā)揮著重要作用。因此，客戶經(jīng)理一定要積極提升自身
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;“創(chuàng)新不單是技術(shù)創(chuàng)新，更包括體制機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，形成‘萬眾創(chuàng)新’的新局面，企業(yè)發(fā)展就能再上水平?！背掷m(xù)推進精益改善與創(chuàng)新正發(fā)出一種蓬勃向上的正能量
