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思想在企業(yè)各領(lǐng)域和層面的深入應(yīng)用，精益管理是以精益思想為指導(dǎo)、以持續(xù)追求浪費(fèi)最小、價(jià)值最大的生產(chǎn)方式和工作方式為目標(biāo)的管理模式。精益管理的目標(biāo)可以概括為：企業(yè)在為顧客提供滿(mǎn)意
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中去分析和解決問(wèn)題，努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式
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而言，既是歷史機(jī)遇，也是支持與推動(dòng)。行業(yè)商業(yè)企業(yè)必須要圍繞中心，把握重點(diǎn)，明確定位，著力破解工作重點(diǎn)不突出、工作方式俗套化、工作
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研究，關(guān)注基層心聲，眼盯牢基層、腳走向終端、手把手指導(dǎo)、心想著客戶(hù)，切實(shí)改進(jìn)工作方式，提升管理水平。
一是建立更加通暢的與基層員工的溝通機(jī)制
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功夫，在改進(jìn)服務(wù)群眾工作方式上下功夫，在增進(jìn)群眾工作感情上下功夫，要聯(lián)系工作實(shí)際深入到服務(wù)對(duì)象中去、實(shí)實(shí)在在去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題
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的整體要求及本職工作與特色，認(rèn)真制定創(chuàng)新工作目標(biāo)，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，圍繞工作思路、工作方式、工作作風(fēng)、執(zhí)行效率等方面積極創(chuàng)新，不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式
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，充分認(rèn)識(shí)到自身在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的重要角色。通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、觀(guān)摩等方式，不斷加強(qiáng)對(duì)零售戶(hù)的人性化服務(wù)，不斷改善工作方式和方法，全身心投入到服務(wù)
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專(zhuān)賣(mài)稽查的同志說(shuō)：你們挨家挨戶(hù)檢查，沒(méi)有重點(diǎn)，浪費(fèi)時(shí)間和精力。去年，我發(fā)現(xiàn)專(zhuān)賣(mài)稽查工作方式變了，對(duì)守法戶(hù)檢查次數(shù)少了，
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、文明執(zhí)法的新形勢(shì)下，必須要向更深層次探索更為科學(xué)的工作方式，以更新的執(zhí)法理念和更文明的執(zhí)法方式去適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。柔性執(zhí)法理念形成是煙草行業(yè)順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)
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的工作方式，帶著信息系統(tǒng)預(yù)警、備案?jìng)洳橘Y料核實(shí)等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)零售戶(hù)，掌握零售戶(hù)停歇業(yè)等基本情況和經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)能力等基本情況，加強(qiáng)與零售戶(hù)的溝通
