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操作測(cè)試題。
下午是實(shí)踐操作。由浪潮軟件培訓(xùn)師在零售戶宋澤華店面安裝了信息平臺(tái)。所有參訓(xùn)人員按照培訓(xùn)師的講解實(shí)際操作平臺(tái)，對(duì)零售戶的購、銷、存和信息采集整個(gè)流程作了實(shí)際演練。并由
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聯(lián)合檢查行動(dòng)，取得了良好效果。
當(dāng)天，聯(lián)合檢查組對(duì)縣城區(qū)當(dāng)街店面、名煙名酒店、煙絲銷售鋪面開展了拉網(wǎng)式排查。共查獲偽劣煙絲58公斤，無證經(jīng)營卷煙 62包以及
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了解調(diào)查表中每一項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容。要求客戶經(jīng)理切實(shí)與卷煙零售戶溝通和交流，如實(shí)填寫卷煙零售客戶終端現(xiàn)狀，重點(diǎn)對(duì)客戶目前的門店地段、店面形象、電子廣告設(shè)備、寬帶覆蓋面、品牌培育能力
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;并提醒零售戶注意店面整潔、明碼實(shí)價(jià)、規(guī)范經(jīng)營，努力提升經(jīng)營能力和盈利水平。
四是節(jié)日安全提醒。教育零售戶要加強(qiáng)防盜、防騙、防搶等安全意識(shí)，避免假冒卷煙侵入和調(diào)包
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卷煙，并在其出樣的柜臺(tái)下查獲少量違規(guī)卷煙?；槿藛T注意到當(dāng)事人將店面與庫存?zhèn)}庫用防盜門連接，且拒不打開防盜門?；槿藛T耐心地對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，通過講
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情況進(jìn)行了全面檢查。
檢查人員嚴(yán)格按照《江蘇省煙草公司徐州市公司第二階段功能終端陳列規(guī)范》（試行）要求，對(duì)全區(qū)80戶功能終端客戶，從店面衛(wèi)生
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柜風(fēng)景線，客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)旅游旺季卷煙陳列方法、品牌推銷技巧，進(jìn)一步加強(qiáng)店面亮化工作。三是積極引導(dǎo)零售客戶開展針對(duì)低焦油形象展示和宣傳工作，張貼品牌宣傳
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的培訓(xùn)，從零售業(yè)態(tài)的提升、店面形象改造、卷煙出樣、終端陳列展示、品牌培育技巧及消費(fèi)引導(dǎo)等方面進(jìn)行全方位、多角度的闡述和改造。
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以“讓我們一起發(fā)展”為主題，培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞現(xiàn)代零售終端建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)講解，并從零售業(yè)態(tài)的提升、對(duì)店面形象改造、終端陳列展示、進(jìn)銷存智能系統(tǒng)、品牌培育技巧及消費(fèi)引導(dǎo)等內(nèi)容進(jìn)行
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切實(shí)做好功能終端建設(shè)工作。努力搞好店面形象、商品陳列，積極推進(jìn)網(wǎng)上配貨試點(diǎn)工作，充分發(fā)揮“六大功能”的引領(lǐng)示范的標(biāo)桿作用。
有效強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的交流培訓(xùn)。市局
