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匯總先進(jìn)的經(jīng)營理念，及時下發(fā)給客戶學(xué)習(xí)；同時通過QQ群、微信群動員零售戶向客戶經(jīng)理反饋經(jīng)營中遇到的疑難問題，組織客戶經(jīng)理在線答疑，設(shè)身處地解決
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平臺。采取面對面宣傳、電話溝通、建立微信群、發(fā)放宣傳單頁、組織現(xiàn)場品鑒等形式，傳遞重點品牌信息。積極向零售客戶了解消費(fèi)者對重點品牌包裝、價格的評價，發(fā)現(xiàn)品牌培育過程中存在
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效率、發(fā)放“小紙條”強(qiáng)化品牌培育、客戶微信群傳送貨源計劃等12個入選營銷創(chuàng)新課題。
修改完善求突破。把確定的入選營銷創(chuàng)新課題均衡分配給四個基層服務(wù)站，由基層服務(wù)站明確項目責(zé)任人
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三是加強(qiáng)互動，做到客我融洽，開好“服務(wù)窗”。通過網(wǎng)絡(luò)社交窗口，利用微信群、QQ群，在第一時間告知零售戶省產(chǎn)煙相關(guān)貨源供應(yīng)、卷煙新品等信息
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，在客戶微信群、客戶QQ群上發(fā)布細(xì)支卷煙品牌推薦技巧；及時收集客戶真實需求、市場信息并進(jìn)行分析；及時跟進(jìn)客戶訂單，提升客戶對細(xì)支煙的認(rèn)知度。
二是
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以鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落、自律小組、零售戶為主體的村防、組防、戶防共同防范機(jī)制。為各社區(qū)干部、各村組零售戶、自律小組成員統(tǒng)一印制、發(fā)放了專賣人員服務(wù)聯(lián)系卡，并建立了手機(jī)微信群。一個地點有舉報或者
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普法宣傳面。
四是突出“新”。借助新興媒體的多元優(yōu)勢，在普法形式上不斷創(chuàng)新，通過微信群、QQ群、手機(jī)短信、多媒體等形式對煙草專賣法及其相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行多方位、多角度
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所關(guān)心的代表性問題進(jìn)行深入而熱烈的討論，踴躍建言獻(xiàn)策。場外同時通過多個微信群，集思廣益，收集多方意見和建議。6個小組在會場先后進(jìn)行了交流發(fā)布，
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微信平臺，設(shè)立煙農(nóng)微信群，該平臺重點圍繞煙草行業(yè)的方針政策、種煙的技術(shù)信息、煙田病蟲害預(yù)防、煙農(nóng)疑難技術(shù)咨詢、煙農(nóng)困難求助、煙葉烘烤操作要領(lǐng)等煙農(nóng)共同關(guān)心的問題
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宣傳，打好信息傳播的“車輪戰(zhàn)”。按照統(tǒng)一宣傳口徑，通過飛信、QQ群、微信群等信息渠道在第一時間將消息發(fā)布給零售客戶，隨后通過市場走訪、“5·15”宣傳活動及時
