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絲、卷接、包裝和煙草檢驗四個工種，每個工種的培訓(xùn)都由公司鑒定站指派的教師主講，主要圍繞卷煙工藝規(guī)范、主機設(shè)備的工作原理、通用機械及電氣知識、答題技巧等四個方面的內(nèi)容展開
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經(jīng)營定位、潛在的消費群等方面指導(dǎo)客戶科學(xué)制定魯產(chǎn)煙訂貨計劃，傳授卷煙經(jīng)營技巧。結(jié)合新客戶實際情況，向客戶傳授卷煙陳列、標價簽的更新維護、卷煙銷售技巧、卷煙陳列、庫存擺放
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全體學(xué)員在培訓(xùn)過程中及時應(yīng)用所教授的宣貫方法。在進行企業(yè)文化理念體系詮釋的同時，還從宣講過程中的儀態(tài)、儀表、動作手勢以及發(fā)聲技巧給學(xué)員進行了講解。最后，每個學(xué)員根據(jù)老師一整天
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總編室副主任劉大偉、《陜西中煙報》副主編強宏生對大家進行現(xiàn)場授課。劉大偉老師圍繞新聞寫作的投稿藝術(shù)、常用體裁以及寫作技巧向大家進行了系統(tǒng)講授，通過對《東方煙草報》部分優(yōu)秀稿件進行實時
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，同時深入動員，鼓勵廣大員工總結(jié)自己長年積累的設(shè)備操作技巧和維修保養(yǎng)經(jīng)驗，走上講臺進行圖文講解和親身示范，與相關(guān)人員一起分享設(shè)備使用、維護的最佳
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法律法規(guī)，傳授基本的真假卷煙識別技巧，為其擦洗柜臺、整理貨柜、打掃衛(wèi)生。
全年共為殘疾人辦理許可證69份，解決了74位殘疾人的就業(yè)問題。還對殘疾人經(jīng)營戶登記
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品牌陳列現(xiàn)場會的精神。3月10日，云南麒麟煙草分公司卷煙市場部邀請了曲靖市煙草公司卷煙營銷中心管理部主任唐建波老師向大家講授了關(guān)于如何做好《卷煙零售終端柜臺品牌陳列》的相關(guān)知識、方法和技巧
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爭先”意識，特別在卷煙營銷技巧、配送服務(wù)技巧、專賣稽查打假破網(wǎng)等方面，要勇于探索，大膽嘗試，標新立異，爭取以全新的理念確保全局工作爭
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題，加強服務(wù)客戶的自覺性和創(chuàng)造性。
四是“授”字為主。以言傳口授和組織客戶專題培訓(xùn)兩種方式，講解卷煙貨源分配政策、品牌培育、銷售技巧、品類管理、營銷技巧等，有效提高
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和溝通技巧方面的知識展開了激烈的研究和討論。另一方面，號召客戶經(jīng)理會后學(xué)習(xí)探討，并將1月份作為《客戶經(jīng)理300問》相關(guān)知識的學(xué)習(xí)活動月，要求客戶經(jīng)理每天抽出一小時
