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,實(shí)現(xiàn)全省統(tǒng)一;四是要提高工作效率,做到既要規(guī)范,又要高效,通過設(shè)計信息提示功能,確保上、下環(huán)節(jié)處理及時,切實(shí)
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加強(qiáng)零售客戶防火、防盜、防詐騙等方面的溫馨提示,特別是嚴(yán)防卷煙調(diào)包,確保人、財、物安全。
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,讓客戶對緊俏品牌計劃做到心中有數(shù),特別提示客戶對中高檔以上暢銷品牌的不足要做好同類品牌替換的引導(dǎo),緩解部分暢銷卷煙品牌限量帶來的經(jīng)營壓力,滿足不同層次
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”,及時為他們排憂解難;提供溫馨提示,警示零售戶防騙、防盜、防調(diào)包,維護(hù)自身利益,確保經(jīng)營安全。
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,“細(xì)節(jié)決定品質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗”,這里面孕育了服務(wù)的內(nèi)涵和哲理。細(xì)節(jié)服務(wù)不需要多少成本,一句溫馨提示、一個開門的動作、一句迎聲、倒一杯水、挪一張椅
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;二是按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置足量的滅鼠亭,在下水道和管網(wǎng)口安裝鐵絲網(wǎng);三是在單位庭院和辦公區(qū)域設(shè)置溫馨提示標(biāo)牌、衛(wèi)生警示牌;四是在單位院內(nèi)種植喬木、灌木、花草等園林植物
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局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督預(yù)警處理工作準(zhǔn)則》,對“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)抽取、異常預(yù)警提示進(jìn)行篩選、分析、調(diào)查處理形成常態(tài)化、制度化。做好對“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營的事前預(yù)防、事中檢查、事后考核的規(guī)范格局
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“聽、查、看、訪”等方式進(jìn)一步加大內(nèi)管日常監(jiān)管和“兩煙”內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警提示的監(jiān)管力度,同時積極探索內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的新途徑、新方法和新措施,提高內(nèi)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
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,麻江縣煙草專賣局迅速反應(yīng),組織開展了一系列防范卷煙調(diào)包和詐騙宣傳活動。
一是及時向零售戶發(fā)放《謹(jǐn)防卷煙調(diào)包和詐騙的溫馨提示》宣傳資料1000余份,并組織
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及時整改;同時,為客戶經(jīng)理配備相關(guān)防高溫藥品,并要求隨身攜帶。
三是合理利用電話和短信提示。在拜訪的前一天晚上,利用電話聯(lián)系客戶,