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到位了,自然會留住顧客,甚至吸引更多的顧客。細(xì)心待客不但能為自己的店鋪贏得感情分,而且還能取得顧客的信任讓他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。店鋪營業(yè)輔導(dǎo)大師蔡松基說過
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等10多項免費(fèi)服務(wù)。這些服務(wù)有效地吸引顧客、留住顧客,提高了顧客停留時間的購買機(jī)會,同時也體現(xiàn)了店鋪的服務(wù)特色,樹立了良好的形象。
從客流量到銷售量之間
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,位于一個大型小區(qū)的門口,他的店里過去主營副食品。為了留住回頭客,他與弟弟起早貪黑,踏實(shí)干活,為小區(qū)客戶提供送貨服務(wù)。
“一件啤酒
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,提升購買興趣
隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透我們生活的方方面面,顧客的消費(fèi)方式在悄然發(fā)生著變化。實(shí)體店為了留住顧客,就要跟著顧客的需求去進(jìn)行改變。新零售是緊跟消費(fèi)者
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滿足不同顧客的需求,才能吸引顧客,留住顧客。
二是變換陳列造型,讓顧客保持新鮮感。店鋪中陳列的卷煙產(chǎn)品除了豐富齊全,盡量充實(shí)之外
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,這樣才能吸引更多的村民來,留住了人氣才能帶來財氣,人財兩旺。
但有的農(nóng)村零售客戶因所處環(huán)境及品位影響,忽視了顧客的第一印象,店前
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東西,不要吝嗇你的贊美、夸獎。也許,因為你的一句由衷的贊美、夸獎的話,會潛在地留住一位顧客,給自己的店鋪帶來商機(jī)。對老年顧客,從他們對社會
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的形勢需要。生意難做是普遍現(xiàn)象,同行之間競爭日趨激烈,誰能以顧客為中心,換位思考,圍著顧客轉(zhuǎn),誰就能留住顧客,誰的生意
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同質(zhì),零售終端的低門檻和購煙便捷,最終能留住消費(fèi)者的心還是依靠零售終端提供的個性化服務(wù)。
重新定位服務(wù)一共有兩個重要工作:一是吸引流量(
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;成了紙上談兵。
(三)財務(wù)人員素質(zhì)有待提高
1、財務(wù)人才出現(xiàn)斷層
作為一個優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)企業(yè),首先需要做到以人為本,如何才能留住