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方式相對單一的實際，更加注重“服務(wù)與監(jiān)管”并重，更加強化“說理式”執(zhí)法，以疏導(dǎo)、說服、教育為主，大力推行人性化執(zhí)法，探索出一條和諧
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心上、扛在肩上的責(zé)任！正是這責(zé)任，推動了歷史車輪向前進；也正是這責(zé)任，閃耀著人性中至真至純的光芒。
作為社會中的一員，我們都承擔(dān)
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利用人性的弱點，讓他們花錢買癌癥，白白地消耗社會的資源、損害人類的健康。卷煙、雪茄煙之類本質(zhì)上也是毒品，鼓勵吸煙就是鼓勵吸毒。還有所謂博彩業(yè)、色情業(yè)
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零售戶喪、病、難及客事親情慰問工作，時刻為零售戶提供主動的、超值的、讓客戶感動的人性化親情關(guān)懷服務(wù)，做到情感上關(guān)懷、生活上關(guān)心、服務(wù)上關(guān)注，贏得零售戶的信任
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，必須遵循一定的道德規(guī)范。
“人的行為不外乎天生的和后天兩種，吸煙就是后天環(huán)境中形成的，與人所處的社會環(huán)境有關(guān)。人性都是向善的，道理如果是對
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，必須遵循一定的道德規(guī)范。? “人的行為不外乎天生的和后天兩種，吸煙就是后天環(huán)境中形成的，與人所處的社會環(huán)境有關(guān)。人性都是向善的，道理如果是對
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的是享受到一份貼心的人性化關(guān)懷，增加客戶的滿足感，從而不斷創(chuàng)造和留住客戶。多傾聽客戶心聲，積極與客戶溝通，獲得更多的服務(wù)需求和產(chǎn)品需求的信息反饋
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，“杜鵑情”服務(wù)品牌以“心系千家、情感萬戶”為根本宗旨，其核心在一個“情”字上，因此具有人性化特點。
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實踐，要通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使企業(yè)的經(jīng)營管理活動更富有思想性和人性化，更具備時代特點和人文關(guān)懷；通過在企業(yè)的生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域、公共區(qū)域展示
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挑揀出來提前送，多一份人性化就少了一份抱怨。
四、做好對客戶的解釋工作
工作中總會遇到一些不可預(yù)料的事情對客戶造成影響，像銀行年底清算、系統(tǒng)升級等造成的客戶煙款不能
