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，同時(shí)可以在編寫《常用法律法規(guī)應(yīng)用詞典》，收集常見各類案例，供員工學(xué)習(xí)參考，全面營造學(xué)法氛圍，有效提升用法能力，打造守法
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，提高客戶滿意度來提高現(xiàn)代終端設(shè)施的維護(hù)效率。
四、現(xiàn)代終端設(shè)施維護(hù)應(yīng)對(duì)措施
4.1信息管理
4.1.1建立終端維護(hù)信息收集小組
小組組長由客戶服務(wù)科科長兼任，
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要有零售客戶的積極配合，但有的零售客戶沒有認(rèn)識(shí)到培育強(qiáng)勢卷煙品牌的重要意義，在經(jīng)營的過程中消極對(duì)待日常的市場信息收集、品牌上架及品牌推介等工作，或者是受其本身
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收集信息、發(fā)現(xiàn)問題，市場日常監(jiān)管更多還是停留在表面應(yīng)付中，對(duì)市場日常監(jiān)管要做什么、怎么做、解決什么問題理解不夠深入，不能突出市場監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容，
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建立適應(yīng)市場需求的計(jì)劃調(diào)節(jié)機(jī)制，以保證市場機(jī)制對(duì)品牌培育的有效性。具體來說，國家煙草總公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)卷煙品牌的需求數(shù)據(jù)的收集（該數(shù)據(jù)可以從已經(jīng)統(tǒng)一的訂購平臺(tái)中獲得
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認(rèn)識(shí)，確保活動(dòng)落到實(shí)處。按照市局（公司）工作會(huì)議精神，組織三區(qū)域?qū)θ绾胃玫亻_展駐店促銷活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真研討，廣泛收集了三區(qū)域?qū)Υ嘶顒?dòng)的意見
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;客戶經(jīng)理就要做好引導(dǎo)作用，以自己的實(shí)際行動(dòng)來讓零售客戶認(rèn)為你這個(gè)老師當(dāng)?shù)煤艿轿?#xff1a;收集客戶需求。只有明確客戶需求，并且滿足他們的需求才能提高他們的忠誠度。滿足
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，為了給老、弱、病、殘零售戶提供服務(wù)，睢寧煙草專賣局（分公司）中轉(zhuǎn)站經(jīng)過資料收集和整理，初步建成“特殊客戶”服務(wù)檔案，
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的工作存在著一種連續(xù)性，但也不是非上門不可的，尤其是在極端氣候環(huán)境下，你說想和客戶溝通，收集信息，咱們可以利用信息化工具在室內(nèi)照樣可以
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，那么，你也不可能把各項(xiàng)工作做好、做到位。首先，市場信息收集要全面，不要片面，不能一葉障目，不見泰山，要吃
